第1页共276页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共276页标准管理文本与图表目录第l章前期物业管理标准文本1.____物业投标书纲要标准范例2.前期物业管理服务合同3.物业管理方案标准范例第2章入伙管理标准文本1.入伙通知2.入伙须知3.收楼须知4.大厦入伙通知书5.大厦收楼须知6.验房(铺)书7.房(铺)交接书8.入住(租用)协议书9.入户声明10.入住认定书11.入伙缴款通知书12.委托银行代收款协议书第3章业户管理标准文本1.住宅区业主委员会章程2.住宅区业主公约3.业户手册4.业主(住户)须知5.精神文明公约76.写字楼装修手册标准范例7.装修工程队安全责任书8.装修须知9.住宅区管理费收缴协议10.催缴房租通知书11.住宅区房屋保修期满通知12.住宅区房屋保修期满住户签认书13.暂停电梯服务通知14.暂时关闭垃圾槽通知15.外墙维修清洁通知16.暂停住户煤气供应通知17.暂停住户电力供应通知第4章物业验收与接管管理标准图表1.拟接物业考察表2.物业统计表第2页共276页第1页共276页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共276页3.房屋接管验收表4.房屋接管验收遗留问题统计表5.公共配套设施接管验收表6.公共配套设施接管验收遗留问题统计表7.楼宇接管资料移交清单第5章业户管理标准图表1.住户入住管理流程2.业主(住户)入住验房表3.锁匙发放登记表4.锁匙借还／看房登记表5.业主／租户收楼登记表6.入伙资料签收表7.业主(住户)入住登记表8.业主(住户)家庭情况登记表9.房屋保修登记表10.业户维修委托单11.物业维修报告单12.维修(服务)任务单13.维修(服务)汇总表14.返修申请表15.住户房屋维修记录卡16.室内装修程序17.业户装修管理流程18.装修档案建立流程19.装修申请表20.住宅装修审批表21.室内装修审批表22.装修施工人员登记表23.临时出入证24.动用明火许可证25.施工许可证26.办理装修手续登记表27.装修验收表28.出入证发放、收回登记表29.违章通知单30.处理违章记录表31.日巡视检查记录32.房屋委托出租申请表33.房地产租赁申请审批表34.出租房屋登记表35.产权清册36.租赁清册37.物业租赁移交清单第3页共276页第2页共276页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共276页38.供(停)水(电)申请表39.临时用电计划申请表40.放行条41.业主／租户投诉处理登记表42.业户满意率统计表第6章安全与应急管理标准图表1.__月岗位安排表2.保安交接班记录表3.保安值班记录表4.来访登记表5.保安工作班检表6.保安巡逻签到卡7.小区巡逻记录表8.大厦巡逻记录表9.班长巡查记录表10.____保安日记11.保安工作周检表12.保安工作月检表13.保安训练考核表14.保安请销假报告单15.治安案件报案登记表16.消防中心值班记录17.消防巡逻记录表18.义务消防队员名单19.消防演练记录表20.室内安防报警应急反应流程21.突发事件应急处理流程22.治安应急处理流程23.火警、火灾应急处理流程24.电梯困人应急处理流程25.水浸应急处理流程26.停水停电应急处理流程第7章保洁和绿化管理标准图表1.清洁设备、设施清单2.清洁员岗位安排表3.清洁班作息时间表4.垃圾清运服务质量记录5.小区室内清洁日检表6.小区室外清洁日检表7.消杀服务质量检验表8.清洁工作日检查表9.绿化组织结构图10.绿化管理流程第4页共276页第3页共276页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共276页11.绿化清单12.绿化员岗位安排表13.绿化班作息时间表14.绿化工作日检表15.绿化养护月检表第8章社区文化活动管理标准图表1.社区活动设施、设备清单2.社区活动计划申报表3.社区活动登记表4.社区活动记录、质量检验表5.文化娱乐活动中心清洁工作日检表6.游泳场清洁工作日检表7.游泳场工作记录表8.游泳场净化、消毒检验记录表9.网球场订场表10.文娱活动中心有偿服务登记表11.社区活动工作人员岗位安排表12.文化娱乐活动中心作息时间表第9章设施设备管理标准图表1.公共设施维修养护流程2.公共设施一览表3.公用设施定期检查项目一览表4.公用设施定期保养项目一览表5.公共设施定期检查记录表6.公共设施保养计划表7.公共设施维修养护审批记录8.公共设施配套完善项目申报...
