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第十章饼粕销售部目录二、部门绩效考核评估标准............................................3三、岗位绩效考核指标................................................43.01部门经理....................................................43.02销售综合指标................................................43.03销售主管....................................................53.04销售业务员..................................................53.05信息分析员..................................................63.06销售管理主管................................................63.07销售管理员-行政内勤.........................................73.08销售管理员-制单员...........................................73.09销售管理员—统计员..........................................8凡事有范例展示·凡事有参照模板·凡事有解决方案一、部门绩效考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1销量完成率35生产部，财务管理部（实际销量÷计划销量）X100%2销售利润完成率30财务管理部（实际销售利润÷计划销售利润）X100%3生产计划准确率20生产部，财务管理部（品种、数量和交货期与销售计划相符的实际出库总量÷销售下达的生产计划总量）X100%4部门费用控制率15财务管理部（实际发生费用÷计划费用）X100%合计100凡事有范例展示·凡事有参照模板·凡事有解决方案二、部门绩效考核评估标准凡事有范例展示·凡事有参照模板·凡事有解决方案第4页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共9页三、岗位绩效考核指标3.01部门经理序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1部门综合指标40部门文员部门考核得分X40%2业务行情判断准确率25总经理根据每月《业务行情会》由总经理考核评分3资金与货物风险管理20财务管理部根据《应收账款报表》考核：①回款完成率＝实际回款总额/应收帐款总额（15分）②回收货款的及时性＝延期时间和资金的时间价值（5分）4下属员工管理成效15本人/员工/人力资源部与公共事务部对下属员工的指导、教育、考核、以及与下属员工的交流、沟通等状况进行测评（取三方测评结果平均值）合计1003.02销售综合指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1销量完成率40财务管理部（实际销量÷计划销量）X100%因原料短缺或设备检修等原因造成停机，及时做出说明2合同履约率15财务管理部（实际履约合同数量/签订合同数量）X100%3市场维护和开发情况30部门经理/销售主管/销售员①客户的维护及管理，通过客户满意度调查；②市场占有率；③新市场的销量变化进行考核。4货款回收率15财务管理部①（实际回款额/应收款回款第5页共9页第4页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共9页额）X100%---10分;②回款的及时性评分---10分（延期天数，资金的时间价值）。合计1003.03销售主管序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1销售综合指标60部门文员销售综合指标得分X70%2工作满意度40部门经理/相关部门及客户①月工作总结与计划在每月初3日前提交，逾期扣5分，不合格扣5分②出差报告在出差归来后一周内提交，逾期扣5分，不合格扣5分③行情判断率，判断全部正确得10分，正确率80%以上得8分，60-70%得6分，50%以下0分④内外沟通及协调不当造成的合理正当的投诉次数，超过5次扣10分，3次-5次扣6分，1-2次扣3分合计1003.04销售业务员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1销售综合指标60部门内勤销售综合指标得分X60%2工作满意度40上级主管/相关部门及客户/部门内勤①月工作总结与计划在每月初3日前提交，逾期扣5分，不合格扣5分②出差报告在出差归来后一周内提交，逾期扣5分，不合格扣5分【以经理和主管评定为准】③行情判断率，判断全部正确得10分，正确率80%以上得8分，60-70%得6分，50%以下0分④内外沟通及协调第6页共9页第5页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共9页不当造成的合理正当的投诉次数，客户满意度90以上％10分，80％-90％8分，60％-70％6分...