2022产品服务承诺书产品服务承诺书在社会发展不断提速的今日，越来越多地方须要用到承诺书，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。信任很多人会觉得承诺书很难写吧，以下是我帮大家整理的产品服务承诺书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。产品服务承诺书1深圳市泉港能源科技有限公司成立于20xx年五月，主要从事通第1页共74页讯设备、办公自动化设备、电子仪器和电子产品的技术开发和销售。20xx年以来公司秉着“人类创建科技-科技服务人类”的理念。吸纳了包括探讨员、教授、高级工程师在内的材料和内燃机工程技术人员为后盾，致力于环保、能源技术的开发探讨。现已开发出了以“自由能”为标记的汽车节能减排、减害、爱护汽车发动机的节能环保专利产品，ZYN型“车用发动机燃油能效催化器”为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、合理的价格、贴心的服务为理念并公开、负责地向您慎重承诺如下：第2页共74页一、产品质量承诺：1、产品的制作和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚邀用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。3、产品配发检验合格证书和运用说明书，以确保用户能正确安装运用我公司产品。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。第3页共74页2、在同等竞争条件下，我们公司不以降低产品技术性能、改造产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得客户满足3、服务效率：本公司特地成立售后服务小组，小组支配专人负责。产品运用初期，我方派人进行服务之道，说明产品的运用功能及留意事项，在运用过程中对客户进行回访，在收到客户有关售后服务的要求、电话或者传真后，争取在最短时间内解决问题。第4页共74页四、退货总则：1、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的3个月内或产品安装2个月以内（以先到者为限），若买方能够证明产品是符合本公司建议的方法正确安装与运用；能够证明产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回修理，更换或按订货价全额退款。产品服务承诺书2第5页共74页本着“为顾客供应最满足的产品和我们的服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司慎重承诺：在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时，不断改进我们的服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术我们的服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的我们的服务，让顾客满足、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清楚无误，使物品平安、刚好运抵现场。2、优质、快捷的技术我们的服务为更好地保证设备的正常运行，刚好解答用户提出的疑问，帮助第6页共74页用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术询问等我们的服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供应技术询问我们的服务。保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的电话我们的服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在运用设备的过程中，刚好得到技术上的支援。专线电话：021-61xxxx3924小时电话：159xxxxxx3123、免费为用户调试、开通第7页共74页工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试胜利后，供方应书面给用户供应测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。5、质保期第8页共74页质保期：合同项下设备保修期为安装调试胜...
