2022产品质量及售后承诺书产品质量及售后承诺书在我们平凡的日常里,许多地方都会运用到承诺书,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行
来参考自己须要的承诺书吧
下面是我整理的产品质量及售后承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读
产品质量及售后承诺书1服务宗旨:“服务无小事”是本公司的服务宗旨,“以用户为中第1页共57页心”就是一切为用户着想,围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案,并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户供应专业化的贴心服务,让用户“买得放心,用得舒心”
为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目能有效地运行,我公司特针对此投标项目承诺:1、质量保证:所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求
我方保证货物在正确安装、运用和保养条件下,在其正常运用寿命期内,性能符合标书规定
2、供应必要的技术培训,让用户了解设备的结构及日常的基本第2页共57页维护
设备修理与更换:质保期内系统设备发生非人为故障,我司免费更换、修理;供应产品所需更换的任何备件
质保期外系统设备硬件损坏,如需更换只收取成本费用;全部设备的备品件终身维护,只收取适当材料费用
3、售后服务热线响应:供应7×24小时的技术支持服务,半小时内做出实质性反应,2小时到达现场与客户沟通、了解,并刚好对故障设备进行修理
4、由于本公司供应产品均为各大品牌整机设备,而此类品牌设备如故障,均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格,市面并无报第3页共57页价,所以未供应配件供应价格清单
5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务:(1)假如商品在出售之日起7日内,消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理,更换或退货
(2)假如商品在出售之日起第8日至第15日内,消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理或更换