XX年园林处机关效能工作总结20XX年，在市委、市政府和市住建局的正确领导下，园林处根据xx市机关效能建设工作安排部署，切实改进机关作风，提高工作效率，提升服务质量，机关效能建设取得了显着成效。现将一年来工作总结如下：一、加强制度，完善机制园林处按照制度化、规范化建设是行政效能建设的根本保证的要求，把建立健全行政效能制度体系作为加强机关行政效能建设的根本，进一步完善了政务公开相关制度。调整了政务公开领导小组，抓好工作落实。对《车辆管理办法》、《园林目标管理考核办法》、《园林目标管理责任书》等进行修编完善，加大制度的约束性和执行力。针对当前园林技术人员素质参差不齐、工作积极性差、业务水平低的现状，制定了《园林工程技术人员管理办法》、《园林创新工作室管理办法》，从施工、管理、技术创新、业绩等多方面考核管理技术人员，两项制度双效合一，以制度建设推动作风转变。与各队室签订《综合目标管理工作责任书》，根据不同分工制定工作措施，明确责任队室和完成时间。进一步完善绩效评定体系，实行工作情况“日记载、周小结、月评比”制度，由园林督查室实时检查各部门工作，编撰《督查通报》落实督查整改、奖惩激励机制。二、深化服务，践行承诺园林处坚持把政务公开建设作为工作重点，通过深化服务、践行承诺，深入推进政务公开工作。坚持政务公开制度。政务公开的形式采取了政务公开栏、参与电子oa政府网、建立“xx市园林处”微博、编制生态园林城市建设信息等多种形式。通过意见箱、投诉电话、接待日、职工座谈会等形式及时了解、收集、整理并归档职工对政务公开的反馈意见，不断创新政务公开工作载体，鼓励职工积极参与监督。借助“xx市园林处”微博、微信等网络平台实时宣传园林绿化、公开政务，发布微博248条，为市民了解园林、关注绿化提供独特视角。利用“生态园林城市建设信息”、“群众路线信息”等各种信息平台反映园林风貌，编写生态园林城市建设信息41期，“群众路线信息”46期，其中有22期信息被报第1页共3页社或政府网采用刊登。设立对内外政务公开栏和监督岗。对内公开方面，把领导干部勤政廉政、财务、人事管理等情况在职工会议上公布。政务公开内容坚持做到“职工关注什么，就公开什么”的原则，在事项、时间、管理三个方面，不断扩大职工的知情权、参与权和监督权。结合实际工作进度实时公开工作、透明运行，凡属重大决议决定决策情况、领导班子建设情况、党风廉政建设情况等，都最大限度向职工及时、全面、详尽地公开；对于职工普遍关心、关注的热点问题，如安全管理、财务收支情况、职工福利等涉及职工切身利益方面情况，统一实施全面、真实、动态公开。通过对重大工程招投标、车辆油料、干部人事任免等情况的公开，强化领导干部的廉洁自律行为，方便干部职工对单位廉政情况进行监督。在对外公开方面，在机关办公楼一楼大厅设立对外公开栏，把单位管理职能、领导分工及制度等上墙公布。推行“三亮”，强化监督措施，激发党员活力。“亮身份”：设立“岗位职责牌”、“桌牌”、“工作牌”等公开服务承诺，摆在明显位置亮身份。“亮承诺”：结合行业特征和岗位实际，在公示栏公示党支部和党员承诺，主动接受群众监督。“亮形象”：借助岗位竞赛、技能比武，发挥党员绿鹰先锋队、绿之使者巾帼志愿者及青年突击队表率作用，树立园林形象旗帜。坚持开门搞绿化，通过政务公开深化服务。园林处拿出“真态度”倾听“真声音”，把群众路线教育实践活动与政务公开、业务工作紧密结合起来，坚持以民为本、问需于民、问计于民。八一路垂榆改造工程是今年的城市绿化重点建设项目，也是园林创新工作室命名为自治区级创新工作室后的首个项目。在该项目方案制定期，先后两次经政府网公示公开征询市民意见。工程实施前，派遣技术员深入到地区农经局等6家八一路沿线单位听民声、求良策。工程实施期，抽调17名精兵强将承担项目，全程精细施工。嫁接树木1888株，成活率达98%，全部为园林职工自行施工，为政府节约资金15万元。施工中产生的大量树枝废弃物当日清理、不留“尾巴”，得到了广大市民一致好评。在今年的国家园林城市复检复验工...
