公司供电服务工作汇报材料电力是国民经济的先行军,在全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴的中国梦的历史进程中,供电部门责任重大,任务繁重,只有坚持党的群众路线,全心全意为群众服务,才能全面做好供电工作,提高工作效率和工作质量,获得群众的满意
自开展党的群众路线教育实践活动以来,我公司按照中央开展教育实践活动的文件、习近平总书记系列重要讲话和国家电网公司的工作精神,认真排查本公司在思想观念、工作机制、办事程序、服务态度等方面存在的问题,深刻剖析发生问题的原因,提出相应的整改措施,以切实改进服务作风,增强服务意识,提升服务能力,全面做好供电工作,不断提升群众对本公司供电服务工作的满意度
现将有关情况汇报如下:一、存在的不足问题1、部分干部员工理想信念不够坚定,群众观念不强
随着社会监督力度的不断加强和群众维权意识的逐步提高,对我公司员工的服务意识、服务质量、服务技能提出了更高的要求
由于部分干部员工理想信念不够坚定,群众观念不强,加强自身建设不够,以致服务意识、服务质量、服务技能不能适应形势发展的需要,群众对供电服务工作还不够完全满意
2、部分干部员工的大局意识、责任意识不强
要做好供电服务工作,取得群众满意,需要坚定的大局意识和责任意识
然而,我公司部分干部员工的大局意识、责任意识不强,碰到困难和问题,互相推诿扯皮,不能主动作为、勇于担当,影响了供电服务工作的发展
3、安全生产存在薄弱环节
主要表现为干部员工的安全意识不强,现场安全管理没有完全到位,外包工程“以包代管”问题较为突出,隐患排查治理工作落实程度不够,还有干部员工的安全技能亟待提高
4、员工队伍不够稳定
随着“三集五大”体系建设工作的不断深化,在员工队伍建设上,历史遗留问题与现在管理要求之间的矛盾更加凸显,如不理顺完善,处置不当,就会诱发新的不稳定因素
第1页共5页5、人才匮乏制约公司发展
工作需要有人去干,更需要