个人工作总结(汇编15篇)个人工作总结(汇编15篇)总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以使我们更有效率,因此,让我们写一份总结吧
那么你真的懂得怎么写总结吗
下面是我精心整理的个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助
个人工作总结1一、进步&成绩:1、转接电话:①准确率达到99%;②能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率
2、座机管理:①在公司重新划分部门的基础上,确认座机电话内外线数量,从而达到方便使用及管理
②53部外线、32部内线,其中有20部内线无人使用
建议改为停机保号处理,每月5元,使用时可随时开通
这样每月每部电话可节约15元,20部每月节约300元,一年公节约3600元
③另外,每月的座机话费单共85张,所以要另外收取85元手续费,建议:将85张话费单改为一张话单显示,信息内容不变,不影响报帐
每月可节约85元
综上所述:每年一共可以节约4620元
3、手机预存话费问题:在领导支持和财务人员的积极配合下,经过仔细查阅04年报帐情况,已经成功追回手机预存款差额20xx
23元,并且及时补给相关人员
至此,手机预存话费减少问题第1页共36页解决
在此事中认识到:尽管事情看起来很难、而且没有头绪,但如果彻底投入去做也是可以完成的
只要动手去做,一切皆有可能
4、名片制作:①名片制作问题已经解决
现阶段&金兰名片公司合作,名片质量较好、价格合理、送货准时,信誉度达到95%以上;②同时还与其他三家名片公司保持联系,以便意外情况时需要
(三家公司分别为:武昌两家、汉口一家)5、通讯录更新:鉴于大区通讯录不能及时更改,影响公司&客户之间的直接沟通
所以,通过直接和各大区秘书联系,及时更新通讯录,现在通讯录的正确率已经达到95%以上,而且在以后工作中经常和大区秘书联系便于及时得到正确信息
6、加密卡采购:同加密卡供应商