三个中心建设汇报材料切实加强和创新社会管理深入推进“三个中心”建设朱溪镇党委、政府为了迎接时代新挑战,顺应发展新趋势,吻合职能新特点,满足群众新期待,年初以来,我们朱溪镇党委政府根据县委关于加强社会管理创新,完善基础社会管理服务体系的总体部署,积极探索以“便民服务中心”、“综治工作中心”、“安全监管中心”为主要内容的“三个中心”建设
着力构建了全覆盖的管理服务网络,有效谋划了阔角度的管理服务手段,较好提升了多方位的管理服务水平
现把主要做法和体会汇报如下:主要做法:一、顺应群众新期待,推进便民服务中心建设群众的需求是我们工作的“航向标”
为了最大限度激发社会活力,我们在通过推行民情帮办、驻村工作月公示等制度的基础上,按照“便民、利民、惠民”的要求,全面推进了基层便民服务中心建设
自今年5月份开始运行至10月底,镇便民服务中心,共受理各类即办事件5823件,办结5823件,办结率达100%,其中社会保障、民政事务、公安三个窗口办结件数居前三位,分别为1570件、1185件、993件
村级便民服务中心共代办1754件
真正做到“五零”标准,“五心”服务(服务“零距离”,让群众“舒心”;服务“零障碍”,让群众“宽心”;服务“零积压”,让群众“安心”;服务“零差错”,让群众“放心”;服务“零投诉”,让群众“顺心”)
(一)加强镇便民服务中心建设
1一是全面服务
我们按照大服务要求,推行有形办事和无形服务相结合
拓展服务领域,将与民生相关的所有事项全部纳入服务体系
镇便民服务中心设置了民政事务、计划生育、户政管理、农林服务、社会保障、家电下乡、村镇建设、党员服务、综合服务和便民咨询等10个窗口,共37项主要服务内容
丰富服务渠道,要求镇干部在窗口提供服务支撑的同时,深入农村,了解民情,掌握民意,解决民忧,在一线为群众提第1页共5页供服务
二是全方授权
通过机关内设机构职能归并,全部服