《十二次微笑》教学设计一、教学目标：1、认读会认字，掌握会写字，以及由生字组成的新词。2、抓住重点词语，理解课文中句子的意思。3、正确、流利、有感情地朗读课文。4、会用“小心翼翼、惊奇”等词语造句。二、教学重、难点：1、学习课文，体会句子中重点词语的作用。2、引导学生体会空姐最真诚的歉意，教育学生学会理解，学会宽容。三、课时安排：两课时第一课时教学内容：学习生字；初读课文，初步感知课文的内容。教学过程：一、谈话，导入新课1、破题，板书课题：7、十二次微笑2、全班齐读课题，质疑课题。二、自学生字新词1、出示生字。2、指名读生字，注意生字的发音问题。3、全班齐读生字。4、形近字组词。项（）谅（）萎（）功（）凉（）委（）5、出示文中的词语，指定小组读词语。6、学生轻声自由朗读课文，找出最令你感动的句子，并在句子旁边写上自己的感受。三、再读课文，理清文章的脉络1、以小组为单位，小组讨论，每个自然段写了什么内容？2、各个小组在小组内先交流，进行改进，再推荐代表准备发言。第一段：（1-4）由于空姐的一时疏忽，造成了乘客的不满。第二段：（5-7）临到目的地，乘客还是不肯原谅那位空姐，空姐依然微笑着将留言本交给了那位乘客。第三段：（8）由于空姐的十二次微笑，让乘客最终决定将投诉信改写成表扬信。四、分自然段朗读课文1、思考：课文写另外什么内容？按什么顺序写的？本文是按照事情发展的顺序来写的。2、你读了这篇课文，知道文中故事的大概内容，你想到了什么？五、小结这位空姐以她高质量的服务，以十二次的微笑化解了乘客的不满，同时也弥补了自己的疏忽，她为我们全体同学做出了榜样。六、作业：1、抄写本课生字、词语。2、正确、流利地朗读课文。第二课时教学内容：讲读课文；总结全文。教学过程：一、复习，导入新课二、学习课文第一部分1、全班齐读第一段。2、你读懂了什么？（小组内先互相交流，互相纠正）3、什么是“疏忽”？（一时间忘记了，没有注意）4、空姐的一时疏忽造成了什么后果，从哪里可以看出来？找出具体的语句来说明。5、过渡：空姐一时的大意，延误了乘客的吃药时间，给旅客带来了不便，因此乘客不肯原谅那位空姐。三、学习课文第二部分（5-7）1、指名朗读课文第二段：要求正确、流利、有感情。2、请你们找出旅行期间空姐是怎样对待乘客的句子。3、全班一起朗读，并体会感情。（抓住“特意”“微笑”“委屈”“礼貌”“真诚”等词语进行体会人物的内心活动）4、当乘客要写投诉信的时候，空姐是怎么说的，怎么做的？乘客听完有什么反应呢？为什么？他的脸色有什么变化？四、学习课文最后一段1、指名朗读课文，其余同学思考：乘客写了些什么呢？你知道是什么原因么？2、教师出示信的内容，全班一起朗读。你知道乘客改变态度的原因是什么吗？（因为乘客在空姐的十二次微笑中，感受到了空姐那真诚的歉意，这十二次微笑深深地打动了乘客，这种高质量的服务让那位乘客很满意）五、总结全文1、学了这篇课文，你有什么感受？2、今后如果你一时疏忽做错了事情，你该怎么办？六、作业：1、用“小心翼翼、惊奇”造句。2、有感情地朗读课文。3、写一写，学了这篇课文你有什么感受。
