房产登记交易中心个人工作总结房产管理所房产交易中心政风行风工作总结年初以来,房产管理所房产交易中心按照市纪检委关于《20XX年全市党风廉政建设工作考核细则》和住建系统党委的有关要求,转变工作作风,以关注民生、服务群众,建设廉洁的、优质的服务型窗口单位为目标,负重奋进,踏实苦干,各项工作均取得了一定成效
一、加强党风廉政和政风行风建设,进一步提高了服务质量和办事效率
一是贯彻落实中央“八项规定”和“五个坚持”,彻底消除衙门作风,严厉打击吃拿卡要不正之风,使广大干部职工切实转变了工作作风;二是设置效能举报电话、举报箱,时刻接受群众的监督;三是完善各项规章制度,实行统一着装挂牌服务,进一步提高了服务质量;四是为方便办理各项业务者,按业务分类印制了办事指南卡,卡上写明业务种类、法律依据、办理程序、所需手续、收费标准及依据、办事时限等,让办理各项业务者一目了然;五是热情接待上访群众,积极协调解决了草原明珠、绿洲花园、金都小区、金辉小区、华典贡苑南区、华典贡苑北区等小区的群众诉求;六是发放问卷调查、个别谈话、明察暗访等形式,广泛征求意见,认真倾听群众的意见和建议,梳理和整改存在的问题,进一步提高了服务质量和办事效率
二、开展无偿代办业务,实行周六上班制度,方便了群众
在房产交易大厅内增设业务受理窗口,由工作人员无偿代办查档、测绘、评估、交易、抵押等业务,并办完各种业务后,电话通知办事者领取办事结果
这一举措一是方便了群众,节省了办事时间
办事者只要通过初审关,持业务受理通知单按时领取办事结果即可;二是在同等业务量的情况下,缓解了房产交易中心的工作压力
同时,实行周六正常上班制度,方便了上班族
第1页共2页三、加强房地产市场监管,维护了房地产市场秩序
一是按照全区房地产开发项目网上销售、签订购房合同、备案、产权登记工作要求,对房地产开发项目全部实行网上销售、签订购房合同、备案