下载后可任意编辑客服质检部工作计划范文【篇一】20xx年质检部工作计划为提高质检部工作效率,明确质检部20xx质检工作的方向与重点,提高质检部员工整体素养与业务水平,明确部门每个员工的具体责任与工作目标,特制定质检部20xx全年工作计划,内容如下:质检部20xx总体工作目标:一:管理制度制定1:质检部门的管理制度与质检部门职责要在二月完成初稿,并先行实施。2:要在四月中旬完成检验法律规范、检验标准和检验下载后可任意编辑法律规范细则的文本文件并报领导审批。3:明确质检部门人员职现责与分工(包括进料、半成品、成品、电子电器设备及各部分检验流程和测试步骤等)。4:明确质检部门的人员考核标准(要求文本文件)。二:加强产品检验及抽力度1:为了确保产品质量,首先要加强原材的进货检验,原材料进厂是质量管理的首要关口,只有把原材料的质量控制到位,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小。对供货商的提供产品质量要求形成文件化,形成质量协议,提高、保证入厂原料质量稳定性,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的。再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈,让供应商对其提供的产品有明确的认知。2:加大检验力度。为了加大检验力度并做到全方位的检验工作,需要考虑增加质检部人员。下载后可任意编辑3:为了更好的产品检验,需要为质检部门配备产品检验测试场地。4:配备质检部门用的测试工具。三:质检部有责任与义务要求采购部、设计部、生产部和计划部门配合于协调,以便更好质检目标。新的一年,质检部将根据公司制定的新目标,将质量工作向各部门深化的开展,提升质量管理人员的素养,即时跟进新产品、新标准。在质量控制上加强对产品检验手段、方法的分析讨论和策划,加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。切实做好20xx年的质量管理、严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需求。【篇二】为提高质检部工作效率,明确质检部20xx质检工作的方向与重点,提高质检部员工整体素养与业务水平,明确部门每个员工的具体责任与工作目标,特制定质检部20xx下载后可任意编辑全年工作计划,内容如下:质检部20xx总体工作目标:机加质检员:一次检验合格率1月--2月95%,3月--12月98%。全年下序投诉率低于2%。焊接质检员:一次检验合格率全年95%,全年下序投诉率低于5%。外协质检员:一次检验合格率全年98%,全年下序投诉率低于2%.装配制程质检:一次检验合格率100%,全年客户投诉率1--4月3%,5--12月2%质检部整体工作全年目标:综合一次检验合格率97%,下序总投诉率低于3%;部门沟通投诉全年为0,客户投诉率全年低于2%。为确保质检部20xx全年工作计划得以实现,结合20xx年质检部工作情况,制定以下工作计划,确保20xx年质检部工作目标得以实现。下载后可任意编辑1岗位职责健全细化(1)20xx年1月10日前,将质检部所有人员岗位职责根据新的工作目标,重新分配细化,上报上级领导部门批阅批准。(2)新的岗位职责明晰质检部每个成员必须承担完成的基准工作任务以及工作完成质量要求,同时明确责任、权利、义务,执行效果作为考核质检部每个成员工作绩效的依据,同时也成为考核质检部整体绩效的一部分。(3)新的岗位职责1月10日批准后开始执行。【篇三】将在上级主管部门的要求下,严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准,狠抓质量管理,及时纠正生产中出现的质量问题,保质保量,对客户负责。特制定20xx年工作计划下载后可任意编辑1、按要求完成领导安排的各项工作。2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责.。3、针对20xx年品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并以合理有效方案解决.对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避开同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供依据。4、根据20xx年的培训计划按时进行培训,提高质检员的业务水平。加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性...