下载后可任意编辑营商局20xx年工作总结及20xx年主要工作计划20xx年，市营商环境局在市委、市政府的正确领导下，坚定不移地做好疫情防控工作的同时，统筹推动全市深化“放管服”改革工作，实施了多项优化营商环境举措，有力地推动了全市营商环境的改善。现将有关工作总结报告如下。一、20xx年工作开展情况(一)践行使命担当，筑牢疫情防控保障线疫情发生后，市营商环境局快速反应、通力配合，制定防控预案，成立领导小组，通过全方位、无死角的措施做好疫情防控工作。疫情期间从未间断提供政务服务，利用“政务服务网”、手机APP和微信小程序，全面提倡“网上办”“掌上办”“预约办”，推动“不见面”“非接触”的线上线下政务服务，截至目前，办理各类政务服务事项51241件次，网上办理6792件次，接待群众来电咨询18887余次，群众排队等待现象彻底消除，80%以上的政务下载后可任意编辑服务事项实现了即来即办。(二)谋划年度工作，推动营商环境稳步提升一是为统筹做好《优化营商环境条例》的贯彻落实，把营商环境评价指标作为促进营商环境改善的重要标尺，起草了我市贯彻落实《条例》任务分工，明确了各部门承担的”放管服”改革、政务环境、市场环境、法治环境、生态环境、人文环境等优化营商环境工作的主体责任和具体工作，为全市营商环境优化改善指明了方向。二是制定年度《优化营商环境工作要点》，明确了强化“放管服”改革推动政务服务实现新提升、强化数据共享推动“一网通办”能力实现新提升、强化评价引领推动市场主体和社会公众满意度实现新提升、强化诚信建设推动社会信用水平实现新提升、强化履职尽责推动营商环境监督实现新提升、助力复工复产推动市场主体综合成本持续降低六个方面重点工作，做到任务明确、责任落实、措施具体，有效保障全年优化营商环境工作有序开展。(三)创新服务模式，全面推动“最多跑一次”。全面推行“无差别一窗综合受理”模式，加快市级政下载后可任意编辑务服务中心标准化建设和配套工作，部署智能化配套措施和无差别一窗受理系统，根据“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”的模式，重新规划设置窗口布局，打造前台受理分区、后台审批分区和自助服务区。对标先进推动高频事项流程再造，选取最优指标作为赶超的“天花板”，对纳入“无差别综合窗口”实施的473项事项全面开展流程再造梳理工作，全面再造了进驻“无差别综合窗口”事项的审批运转流程，达到了前台综合受理、后台分类审批的顺畅工作模式。优化提升我市政务服务网站，梳理政务服务事项清单，指导全市各乡镇各部门在政务服务网开展政务服务事项梳理工作。(四)深化“放管服”改革，提升政务服务效能再造企业开办流程，将营业执照办理、社保登记、印章刻制、涉税办理纳入1个环节办理，同步启动新办企业银行开户在线预约，实现企业开办全程网办。根据工程建设项目改革要求，将工程建设项目审批环节划分为立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段实行“一份办事指南、一张申请表单、一套申报材料、完成多项审批”，全面推行工程项目网上审批，实现了全流程审批时限控制在38-67个工作日，申请材料减少率达下载后可任意编辑47%。组建项目帮办代办小组，根据《重点产业项目帮办工作办法(试行)》要求，为项目企业提供从企业设立到项目竣工验收全流程的咨询、帮办、代办服务，为企业讲解项目审批流程、协调解决项目审批过程中出现的问题，缩短项目的审批时限，加快项目的建设速度，为我市推动复工复产、落实项目开工提供了有力的支持。二、20xx年主要工作计划(一)进一步提高政治站位。20xx年是十四五开局之年，我们要在思想上再深化、措施上再精准、作风上再提升，充分发挥营商环境建设和监督职能，发挥各议事协调机构办公室职能，统筹协调各领域“放管服”改革和优化营商环境工作部署，及时协调解决推动工作过程中存在的困难和问题，确保各项工作取得实效。(二)推动营商环境提质升级。一是统筹各改革领域牵头部门纵深推动“放管服”改革。进一步降低企业开办成本;全面推行“证照分离”改革，下载后可任意编辑着力推动“照后减证”;推行市场主体简易注销改革;落...
