固墙镇卫生院2013年工作总结2013年,固墙镇卫生院在镇党委、政府的大力支持下,在县卫生局的正确领导下与局各业务科室的具体指导下,圆满完成年初制定的各项任务目标,取得了经济效益与社会效益的双丰收
一、全年任务目标完成情况2013年1-11月份,医院门诊24000人次,住院978次,标准化村卫生室32处,农民健康档案建档率99
8%;医院总收入达到153
62万元,医疗收入13
78万元,药品收入139
职工工资执行2012年档案工资,按月发放职工退休人员工资,全院职工思想上下统一,队伍稳定
二、多项措施并举,全面提升医院服务功能1、深入开展医院规范化管理和“三好一满意”活动,制定了方案,完善了制度,落实了奖惩
通过加强职工的思想政治教育,以工作简报形式,弘扬优秀医德医风,倡导优质、高效、满意的卫生服务,医院制定了行业作风建设实施方案及实施细则
不断强化服务意识;通过改善就医条件,积极推行人性化服务,开展创先争优活动
医院固定3名保洁员专门负责维护院内环境卫生,为患者提供了舒适清洁的就医环境
2、购置仪器设备,满足群众就医需求
医院仪器设备陈旧老化,跟不上惠农政策步伐,经班子成员研究,报卫生局批准,投资98万元购置了DR数字成像X光设备;投资8万元购置了全自动生化仪
大大提升了服务功能,满足了就医需求
3、开展优质服务,提升医院整体形象
医院发展正值良好卫生政策,在缺人才、缺技术、缺设备的情况下,优质的服务至关重要,我们派出人员去县市级医院进行学习
向群众大力宣传卫生政策,开展卫生宣教,积极做好医患沟通及首诊医师负责制,继续以外科优质护理示范病房为基础,全面开展优质护理服务工作通过每周二的护理交接班会议、床前宣教、出院前宣教、护士长查房、医院行政查房等形式,了解患者所需,现场解决问题,真正做到想病人所想,优质服务得到进一步提升
4、加强医患互信,成立了出院病人信息