对企业核心价值观的看法思想汇报开业三年来,我们不断树立并形成我们酒店的企业文化和核心价值观,我们的管理者和员工都知道诚信、敬业、感恩,但离真正的领悟和转化成管理行为还差的远
1、我们的价值观是分享型的价值观我们的酒店要想得到员工关心,能够与酒店同心同德、尽职尽责,员工首先最关心的是分享酒店成长中带来的好处只有这样,员工才能树立积极的工作价值观,才能真正感受到成功的乐趣,才能体会出人格的尊重,也才能表现也敬业敬职的精神,酒店才真正被员工所热爱
作为酒店和管理者,靠什么来凝聚员工,重要的是员工对企业使命的共享程度
这个共享的程度就是员工与酒店的心理契约,就好像婚姻一样,结婚证仅仅是双方关系合法的证明,也像我们的劳动合同
而双方能够在一起生活一辈子则需要双方的感情和结婚后的共同生活目标来维持,也就是员工在酒店发展中的共享程度
作为酒店管理者不仅要懂得如何让员工努力工作,更要认真研究如何实现对员工所承担的义务和承诺;有仅要营造一个使每一个员工都努力工作的环境,而且要想一想,对员工承担了什么
有仅要培养员工对酒店接纳和忠诚,更要研究酒店管理者在管理过程中给予了员工什么
因为我们管理理念就是服务,每一级管理者都是做服务的,为宾客、为员工、为同事做服务,无论职务高低,只是岗位不同,没有贵贱之分
员工在我们酒店是第一位的,无论是非典时期的员工安排,还是几年来员工的工作、生活环境,我们注重的感到不仅是员工的物质需求,更多关注的还是员工的精神和感受,我们苦心经营了很多活动,经历了很多过程,就是要让员工感到尊重和重视,让员工感到家的温暖、让员工的能力和技能有所提高
我们酒店以敬业、感恩、诚信为主要内容的核心价值观,是双向的,首先是以酒店管理者的敬业带动员工,是以管理者的表率、亲力亲为、个人魅力感染员工
以感恩的心态对待消费者、员工、同事及合作伙伴并作为行为准则去约束管理者
作为分享型的价值观,酒