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半年度信访工作总结信访工作总结范文一、主要做法信访工作是直接的民生工作,政策性很强
怀化市委提出“抓信访就是抓民生,党的xx大期间要突出抓好信访工作,把信访工作作为一把手工程来抓好抓落实”
实际工作中,把信访工作作为阶段性的中心工作,像抓项目、抓工程一样突出重点,抓住难点,逐项落实
(一)率先抓好“领导垂范工程”
市委、市政府的重视绝不停留在口号上、会议上、文件上,而是落实在领导带头接访包案等实际行动中
元旦期间,书记李亿龙就亲自定题审稿并签发了《中共怀化市委员会关于进一步密切联系人民群众的若干规定》,确定成立市县两级群众工作领导小组并由信访局负责日常工作,全面深入落实“用群众工作统揽信访工作”的体制机制
元月份,市长李晖先后两次到市信访局督导信访工作开展和公开坐班接访
一年来,书记李亿龙公开接访下访4次,接待群众39件次195人次;亲自包案化解信访事项3件;阅批群众来信155件;向县市区党政一把手交办包案93件;累计批示救助多名信访人45余万元
市长李晖全年接访下访5天次,接访57件次215人次;包案3件;阅批群众信477件;全年5次调度包案情况,直接向县市区交办信访事项79件,通过网络(市长信箱)批阅、转交和答复群众来信1316件
全市县处级党政领导210名,全年累计接访下访1360天次,共计接访1860批次3198人次,包案1206件,如期办结信访事项1158件,累计救助信访人1600多人次1200多万元
市级党政领导亲临一线,直接接访、包案,激发了县市区、市直机关党政领导直接投入信访一线工作的积极性,全市发生的8300余件信访事项有近40%的得到副处级以上领导干部直接处置
2019年8月,全省领导干部大接访现场经验交流会在怀化圆满召开,怀化先进经验得到了中央督导组和省委常委、省政法委书