县质监局关于开展“为民服务创先争优”活动,加强机关规范化建设实施方案[合集]第一篇：县质监局关于开展“为民服务创先争优”活动，加强机关规范化建设实施方案**县质量技术监督局关于开展“为民服务创先争优”活动，加强机关规范化建设的实施方案为进一步推进机关、事业单位和服务行业创先争优活动，加强机关、事业单位和服务行业规范建设，改进服务作风、提高工作效率，提升服务水平、树立良好形象，真正使创先争优活动成为群众满意工程，根据《中共**县县委创先争优活动领导小组关于开展“为民服务创先争优”活动，加强机关规范化建设的实施意见》（***"20XX"*号）文件要求，现就在全县质监系统深入开展以“三亮五比五规范三评议”为主要内容的“为民服务创先争优”活动。实施方案如下。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实胡锦涛总书记在建党90周年庆祝大会上的讲话精神，以“为民服务、创先争优”为主题，以“双教双帮双评改”为主线，以“群众满意、社会满意和组织满意”为目标，按照中央和省市委的安排部署，结合我局实际，通过深入开展“三亮五比五规范三评议”活动，转作风、提效能、创品牌、树形象，提升服务水平，推进规范建设，在创优服务环境、破解发展难题、关注改善民生、促进和谐稳定、建立长效机制、提升社会形象上实现新突破，推动创先争优活动深化拓展、全面提升、扩大成果，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，为我县质监事业又好又快发展提供坚强的人员和组织保证。二、活动意义质监系统作为主管质量技术监督工作的综合管理和行政执法部门，专业门类多、技术要求高、管理任务重、与经济社会发展和人民群众利益密切相关的特点，决定了质监工作直接影第1页共20页响党和政府在人民群众心目中的形象。深入开展“为民服务创先争优”活动，既是以人民群众满意为导向，更加突出服务人民群众的总体要求，深入推动“以质取胜，创先争优”活动取得实效的重要举措，也是坚持“以人为本、执政为民”理念，践行人民质检宗旨的具体行动，是弘扬密切联系群众优良作风，增强我县质监社会影响力的生动实践，对深入贯彻落实胡锦涛总书记讲话精神，促进我县质监事业又好又快发展具有十分重要的意义。三、活动内容按照“以质取胜，创先争优”活动的总体部署，紧密结合“为民服务创先争优”活动目标任务，不断创新活动载体，丰富活动内容，广泛开展“三亮五比五规范三评议”活动，-2赛等活动，掀起学业务、比技能热潮，提升质监队伍业务能力和水平。三是比作风。通过开展机关作风纪律整顿等活动，着力解决机关作风存在的突出问题。大力推行首问责任制、限时办结制、微笑服务制，提高工作效率，提升服务水平、机关设立监督台和举报电话，及时发现惩处服务意识差、办事效率低的不良现象。弘扬高度负责的精神、刻苦钻研的劲头、埋头苦干的作风、创先争优的勇气，不断优化质监系统队伍形象。四是比创新。各股（室）要牢固树立创新理念，围绕破解发展难题、打造亮点品牌。深入开展“创新型股室”、“创新型个人”争创活动，大力营造提倡创新、鼓励创新的浓厚氛围。五是比业绩。各股（室）要结合业务特点和岗位职责，找准服务群众、服务企业、服务基层的切入点和着力点，广泛开展政策法规、技术标准、检验检测等咨询服务，主动帮扶企业提高产品质量水平、减轻负担、转型升级和科学发展，帮助群众解决质量投诉难等问题。（三）深化“五规范”，塑造服务形象。1、规范言行举止。各股（室）要大力推行文明用语、礼貌用语，积极推广使用普通话。工作时间穿着干净、大方得体，严禁衣冠不整、形象不佳。设立整容镜，正衣冠、塑形象。窗口单位工作人员，工作日必须统一着装，佩戴工牌或胸卡。2、规范环境卫生。机关大院及楼道、卫生间等公共卫-4第2页共20页学赶超。二是领导点评。各股（室）要经常性地对每个党员开展点评活动，肯定成绩、指出问题，提出改进意见、指明努力方向，并督促整改落实。每季度要进行一次集中点评。三是群众评议。各股（室）通过设立意见箱等方式，让人民群众和服务对象及时评价。注意做好群众意见的收集和反馈工...
