口语交际教学：课程内容、活动设计及评价策略西北师范大学教育学院李金云Lijinyun_126@126.com听话说话教学？口语交际教学？传统的听说能力训练往往把倾听能力与表达能力分开，但整体并不是各成分的简单总和。口语交际教学超越了听说教学对能力结构的分解和断裂，从整体上探究语言运用的规律，是对语言整体观的一次呼应。口语交际不仅包括单纯的“听与说”，更涵盖“交流互动、人际沟通、社会交往”等；不仅包括“独白式”言语表达，也包含“对白式”表达；不仅包括“言语交际”，也指向“非言语交际”。一、口语交际“教什么”基础性的课程内容——倾听与表述反思性的课程内容——日常生活中的口语交际形成性的课程内容——组织中的口语交际活动技巧性的课程内容——书面语的有声表达（一）基础性的课程内容——倾听与表述“听说读写”在沟通上的时间比例说：说：16%16%写听读写：写：14%14%听：听：53%53%读：读：17%17%说1.倾听的主要类型获取信息式倾听批判式倾听情感移入式倾听享乐式倾听获取信息式倾听识别中心思想寻找支持性观点在头脑中形成框架预测接下来要说的内容把观点和自己的经验联系起来寻找相似点和区别质疑批判式倾听确定说话者的动机对观点进行质疑和提问把事实从观点中区分出来承认自己的偏见评价信息2.基础表述说明性表述分析性表述（二）反思性的课程内容——日常生活中的口语交际课例：会话重迭和会话打断●教学目的：了解会话交际中不同风格和实用技巧，以便应付会话中出现的交际冲突。●活动步骤（一）将学生分成小组并让他们给“会话打断”和“会话重迭”作定义，并让他们决定两者是否有区别，若有区别，如何表现。如果学生需要帮助，教师应启发他们想象在真实的交际中，人们如何涉及“会话打断”和“会话重迭”，他们如何反应。（二）选择一个会话主题（例如：体罚、公共场所吸烟）。任何主题都可以，但必须能激发学生的兴趣，并且能够使全班学生分为人数相当的两组。（三）了解学生们的不同意见，将全班分成两组，将意见相同的学生分在同一组内，然后给5—10分钟时间让双方准备辩论（列出论点、证据和需要用的词汇）。（四）从两组中各选一名学生，在教室前面面对面地坐下，让两位学生代表双方就所选主题展开讨论。但不允许在相同时间内讲话。不管他们如何激动，必须等对方说完之后才可以发言。同时请全班学生专心听讲，注意发言者的互动情况，几分钟以后教师中断对话。（五）从两组中各另选一名学生，也面对面而坐，让他们就主题展开讨论，但尽可能在同一时间内抢着发言，不等对方把话说完，想说立刻就说，同时请全班其他学生观其言行，注意双方互动，几分钟以后停止。（六）让全班学生围成一个圆圈坐下，共同讨论教师提出的问题：两次对话有什么不同？参加第一次会话的俩人有什么体会？参加第二次活动的俩位有什么体会？当你同朋友交谈时你是如何表现的，是像第一组那样还是更倾向于像第二组？你如何与你的老师、你的上级和你的家庭成员对话？你认为你这样对话是由于你本人的个性所决定的吗？或者因为别人的个性？其他人是否以你同样的方式与别人交流？越是日常的口语交际，越需要反思性的课程内容；越是高年级（已学会某类型的口语交际），课程内容越需要是反思性的。（三）形成性的口语交际——组织中的口语交际活动如讨论、辩论、采访、演讲等例：在演讲之后的问答会上如何答话仔细聆听人家的问题。用自己的语言重复这个问题，以保证你的理解是正确的，并使别人也可以听到。如果这个问题很复杂，则把它们分成若干部分；你先讲述一部分，然后再回答。你的回答同你演讲中的论点联系起来。回答问题时，要简短明了、击中要害。要核对以下：“我的回答解决了你的问题吗？”在演讲之后的问答会上如何答话绝对不要◆使提问的人感到难堪。◆辩论◆辩解◆虚张声势◆盛气凌人◆一对一的辩论应该怎么说，是由“应该说什么”、“不应该说什么”来解答的。形成性的课程内容往往是复杂的，可能有多项技能构成，需要花费较长时间，对技能做适当的分解例：商务电话18条黄金规...
