目录一、领导言论1
国家信访局局长李文章:加强和改进人民信访工作全面履行为民解难为党分忧的政治责任12
宁夏回族自治区信访局局长王中:坚持人民至上交出信访工作优异答卷73
曲靖市信访局局长杨康:坚持用党的**大精神指引新时代信访工作高质量发展94
平凉市信访局局长滚多雄:为民解难为党分忧奋力做好新时代信访工作125
玉溪市信访局局长张丽:“党建+信访”助推信访工作再上新台阶146
惠州市信访局局长廖志华:畅通群众诉求表达渠道用心用情解决群众急难愁盼167
定西市信访局局长赵贵成:以“三抓三促”行动为抓手奋力开创新时代定西信访工作新局面198
定西市信访局局长赵贵成:在推动党的**大精神落地落实中展现信访担当229
十堰市信访局局长王万志:践行新时代“枫桥经验”维护社会和谐稳定2510
菏泽市委政法委书记张磊:提升涉法涉诉信访工作规范化水平27二、理论文章11
山煤国际能源集团股份有限公司贸易分公司任鹏飞:基于发展理念做好企业信访维稳工作3012
山煤国际能源集团股份有限公司贸易分公司张兆纲:新形势下国有企业信访维稳工作问题3213
山煤国际能源集团股份有限公司贸易分公司张兆纲:企业信访工作的重点难点及措施3514
中国石化长岭炼化公司创新信访机制为企业提质增效3815
太原化学工业集团有限公司王任军:探究如何做好新形势下企业信访稳定工作4016
太原化学工业集团有限公司张俊刚:刍议如何做好企业信访工作43三、经验材料17
仪陇县信访局局长李佳先进事迹:用心用情把来访群众当成家人4618
阳曲县成为全国信访工作示范县掠影4819
谷城县成功创建全国信访工作示范县纪实5020
楚雄州“四三工作法”办理信访事项提高群众满意率5221
方正县多元化推进信访网格代理机制5322
安化县信访工作高质量发展纪实5523
吉林省探索建立化解信访矛盾新模式5924
龙山县奋力推进新时代信访工