县信访局2023年上半年工作总结及下半年工作计划一、2023年上半年工作总结(一)聚焦党建引领,强化高位推动一是建立健全工作机制
先后出台并完善“党建+信访、“清单+闭环”、“倒查+问责”、“专项整治+系统治理”4+机制等配套文件
落实“党委主要负责同志、负责同志、信访部门”三级调度机制,定期召开信访工作调度推进会
今年县级层面共召开信访工作联席会议(领导小组会议)43次,对涉及面广、群众反映强烈的突出问题,列入重点督查调度范围
完善落实领导干部接访下访和阅批群众来信工作制度,今年以来共设县级领导接待日113天次,接待信访群众848批1277人次,县党政主要领导共阅批群众信件2261件次
二是加强信访干部队伍建设
在近期无法解决信访局编制的情况下,今年以来共选调副科级干部3人,到信访局挂任信访专员职务;成立县信访局信息中心,负责全县网上信访业务处理,并通过公开招考2人参加工作;政府购买社会服务,聘用信访信息员15人,负责乡镇信访平台业务处理
4月底,县委组织部、县委党校、县信访局联合举办“全县信访工作业务能力提升培训班”,邀请市局业务负责人进行授课,规范信访事项办理,提高信访事项办理时效和质效
(二)聚焦明责尽责,强化工作质效一是信访秩序持续好转
今年以来,通过“安徽省信访信息化综合平台”受理信访事项290件,重复访占比28
24%,责任单位及时受理率100%,按期办结率100%;信访部门满意度98
78%,责任单位满意度97
37%,信访部门参评率95
35%,责任单位参评率96
2%,一次性化解率96
94%,每百万人信访总量588
今年以来,全县进京访5批5人次、赴省访21批26人次、到市访64批81人次
(三)聚焦法治建设,强化双向规范一是加强《信访工作条例》宣传学习
《信访工作条例》颁布以后,我县先后通过县委常委会、县政府常务会、县信访联席会议等多途径组织