区办事处年度工作总结报告一、20XX年工作总结20XX年,在市委市政府、XX县区党工委管委会的正确领导下,我们认真贯彻落实党的十八大精神,紧紧围绕XX县区建设发展大局,坚持发展稳定与保障民生并重,统筹兼顾、真抓实干,圆满完成了各项工作任务,经济和社会各项事业取得了较大成绩
全年实现地区生产总值(gdp)95
09亿元,同比增长8
1%,规模以上工业总产值165
36亿元,同比增长1
1%;固定资产投资63
3亿元,同比增长6
7%;农业总产值2
49亿元,同比增长13
7%;特别是国地两税增长强劲,实现税收总额16
55亿元,同比增长32%,其中:国税收入10
42亿元,同比增长38%,地税收入6
13亿元,同比增长22
主要经济指标保持良好增长态势,整体综合实力稳步提升
(一)平安光明建设成效显著,和谐稳定局面进一步巩固我们始终坚持稳定压倒一切,全面启动“平安光明”创建行动,不断增强社会治理能力,和谐稳定的社会局面不断巩固、持续向好
一是维稳责任落实有力
进一步强化信访维稳工作责任制,发挥信访维稳综治中心平台的作用,畅通群众诉求表达渠道,解决问题的效率进一步提高,全年共受理来访来信来电522宗,办结497宗,办结率95%
坚持每周三分之一时间下社区调研制度,大力开展领导“三访”活动,切实在基层一线解决群众诉求,接待群众71批668人次,现场调处群众热点难点问题69宗
完善应急预警机制,注重部门联动,成功处置集体上访和应急事件55次,涉及人员1800余人
扎实开展劳动监察,着力维护和谐劳动关系,242宗劳动信访案件全部办结
全年重大节日和敏感时期,未发生群体性越级上访事件
二是信访积案逐步解决
有效开展“积案化解年”活动,对排查出的信访积案进行逐一排队,抓住矛盾纠纷焦点,制定调处方案,不断约谈诉求对象,在不违反政策法规,充分考虑群众利益的基础上,创新调处办法、灵活对待