2022医务人员爱岗敬业演讲稿医务人员关于爱岗敬业演讲稿医务人员关于爱岗敬业演讲稿1敬重的领导,各位同事:大家好!起先演讲之前,请容许我开一下小差,当我知道我是第一个上台演讲,我小小兴奋了一下,因为我已经打算好了!今日我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心,提高第1页共14页医院医疗服务质量》顾客就是上帝,而我们的上帝就是病人,医疗服务行业当然属于服务性行业,但是它跟服务性行业又是那么的不相同,我们更讲求以人为本,实事求是,肯定不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗,我们的理念是新奇的,精神是高尚的,本着这点,当我们去护理我们的病人时,就应做到以病人为中心,但却不是卑微的听从,而是带有那么一点强硬味道,让病人去接受你的观点。这就须要肯定的沟通技巧,我们身边肯定不缺乏这样的例子,在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强,可是eq情商却很低,面对病人一本正第2页共14页经,机械地把治疗做完,然后离去,操作很完备可是病人对她的评分却不会高,为什么呢,因为病人不懂内行,搞不懂你在做什么,就像上一个菜,没报菜名,吃完都不知道是什么东西,鱼翅当粉丝,亏大了,这当然是玩笑,同样是我们医院的另外一个护士,操作很完备,也能说会道,所以每个月的服务之星都是她拿的。前天我姐跟我说起公司文化,让我颇有感受,在这里跟大家共享一下,她说:他公司楼上有一家电信公司,每天上班都能看到他们很愉快,又是跳舞又是唱歌。外行人看喧闹,内行人看门道,这里面大有玄机,因为他们做的是电话业务,优质的服务看法源自于良好的心第3页共14页态,他们每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整个人都心都泡在了蜜糖当中,说出来的话能不甜吗大家可能又起先怀疑了,这跟我们医院有什么关系呢莫非要我们上班之前也要学他们一样载歌载舞吗不用,这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是,我们要以良好的心态去面对每天的工作,想个方法让自己的心泡在蜜糖中,让病人得到我们最“甜”的服务。想想是什么剥夺了我们微笑困难的工作关系,强大的工作强度惊慌的医患关系等等,这些冲突当然不行能一下子就能解决,但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说困难的工作关系,同第4页共14页事的工作关系,任何企业任何单位都是这样,只要有人的地方就会有冲突,所以公司有公司的规程,医院有医院的制度,让那些没必要的工作冲突止于制度面前。再说说强大的工作强度,《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面:实力越大,责任越大。救死扶伤责任重大所以上班期间我们紧绷神经,一刻都不能放松,但是我们不能以此为借口,连面孔都紧绷,须知道,处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是实力的一种。最终谈谈惊慌的医患关系,我认为,除了真诚二字没有更好的方法。想病人之所想,急病人之所急,我想没有病人会第5页共14页对这样的医院有看法的。我国护理前辈林菊英说:“在生命的单程列车上,护士优质的服务,将使人生旅途的终点得到延长。”其实,不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就会做好的。由于时间的关系,我只能跟大家在这里共享到一些皮毛,我希望这些事例能引发大家的想象,找出更多适合医院发展的正确道路,我始终为这件事而努力着,我期盼医院有更辉煌的一面展示给世人!我的演讲完毕,感谢大家!医务人员关于爱岗敬业演讲稿2敬重的各位领导,护士姐妹们:第6页共14页大家好:今日我们再次迎来了512国际护士节,作为优秀护士代表,我倍感荣幸,请允许我代表全院护士向关切支持护理工作的各位领导表示最真诚的感谢,向护士姐妹们致以最真诚的祝愿。护士是一个与爱相连的称谓,护理工作看似平淡却不平凡,虽没有显赫的业绩,却能用我们的汗水给病人带来生命之光,我们吃苦耐劳,我们团结协作,我们有责任感,有爱,有奉献精神。,没有固定的节假日,工作琐碎,责任却很重大,遇到委屈只能自己静默承受,只有我们自己才清晰天使背后的苦和泪。第7页共14页但我们依旧记得微笑服务。每当面对病人及家属的感谢我们会把它当成对我们工作的最好确定和劝慰。既然我们选择了神圣的护理事业...