2022外科护士长工作计划2022外科护士长工作安排2022外科护士长工作安排1展望即将到来的20xx年,我们充溢了希望和期盼,对我们医院及外科来说,依旧是须要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年,我们既感觉到了肯定的压力和困难,但更充溢了热忱和信念
详细到外科我们认为有以下工作须要进一步加强和努力:(一)进一步强化经营意识第1页共46页详细措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益
外科是一个重要的临床科室,也是一个高风险的战场
我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关切、支持和指导下,外科明年能够搬进新楼,工作更上一层楼
(二)加强与交警、公安和保险部门的**********有关部门工作人员来我们科室调查、协调工作时,我们要接待热忱,服务耐性,照看周到
(三)加强科室内部管理,刚好与患者家属沟通对交通创伤病人刚好和我院警医联系小组人员沟通,主动、主动第2页共46页找寻“三无”病人家属,尽力防止病人擅自出院造成欠费
(四)进一步加强与我院市场部的**********,提高社会影响力与医院领导协商,适当降低社会病人住院期间的费用,努力拓展病人来源渠道,提高外科在全社会的影响力
(五)进一步完善服务流程新病人入院后,科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任护士长的姓名及联系电话告知病人或其家属,以便沟通联系
(六)加强人文关怀,确保医疗平安,提高病人满足度要求医生护士少坐办公室,多深化病房,多向病人及家属询问看第3页共46页法和要求,将可能发生的磨檫纠纷歼灭在萌芽状态
我们在内部提出要有“随时打算与每一个病人对簿公堂”的风险意识,把医疗护理平安意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节
(七)强化学习氛围,提高业务水平科内人员的业务素养、服务意识须要进一步加强
学无止境,服务无边,关键是要专心,用真情,下功夫,作好脚