2022售后服承诺书售后服承诺书随着社会不断地进步，须要运用承诺书的事情愈发增多，承诺书必需在要约的有效期作出。那要怎么写好承诺书呢？下面是我细心整理的售后服承诺书，仅供参考，欢迎大家阅读。售后服承诺书1为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周第1页共27页到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改第2页共27页产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件；①技术保养修理手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件第3页共27页四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。第4页共27页在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户运用状况。承诺人：时间：售后服承诺书2一、效劳承诺1、我公司组建了一批强硬的应急修理效劳队，有经验丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行修理和改换。第5页共27页2、产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法，进行德律风跟踪征询，直到客户称心为止。3、一切有关于产物质量投诉，在1小时内经予回答，24小时内赶到现场，并依据投诉的状况确定处置方法，进行修理和改换。4、我公司承诺一切修理人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。5、保质期内有关于产物质量激发的费用，由我公司承当。6、保质期内因为贵方的运用欠妥，或许是自然状况形成的我方免费供应修理，修理所用的资料和配件均只收本钱价。7、超出保修期的产物，我公司承诺终身按期上门检测和维护。第6页共27页二、运输方法1、一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置爱护。维护人员奉告客户若何进行产物爱护的学问，直至对方称心为止。2、一切货品装置调试终了后，由客户检查、验收后方可分开现场。三、退换货品承诺1、所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件，仿单、保修卡、发票、发货单，退换缘由的阐明。2、用户在正常运用的状况下呈现质量问题，在保质期内请疾速第7页共27页与我公司获得联络，以便利用户获得实时的修理和改换。3、目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。A、产物曾被非正常运用。B、非正常状况下存储、潮湿。C、未经受权的修缮、误用、滥用和改动。D、食物和液体溅落招致的损坏。E、产物的正常的磨损。F、超出保质期。特别留意：因为相片显示缘由，无法包管页面所显示产物的颜色第8页共27页与产物实践颜色完全一样，我公司将全力阐明。承诺人：时间：售后服承诺书3本着“为顾客供应最满足的产品和服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司慎重承诺：在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满足、放心。第9页共27页1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清楚无误，使物品平安、刚好运抵现场。2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，刚好解答用户提出的疑问...
