XX年建管局质安科工作总结一年来，在局党委的正确领导下，我自觉树立大局意识，充分解放思想，确立市场经济和科学发展新观念，破除狭隘的部门利益观，营造服务发展的浓厚氛围，并结合本科室实际情况充分调动科室人员的积极性，把思想和行动统一起来，做到恪尽职守，勤奋敬业，真抓实干，自觉服务于全县经济建设。现将本人20XX年工作汇报如下：质量安全科虽然成立时间较晚，但我科已初步建立了各种制度，办事流程。今年，质量安全科是按照以下几个方面来做工作的：一、以提高办事效率，坚持依法行政，做到热情服务、高效服务申请办理建设工程竣工验收备案的单位，于受理后15个工作日内办理完结，截止目前，共备案单体项目421个，其中住宅工程97个，面积67.7万平方米，厂房办公楼及其他工程342个，120万平方米，工作造价约20亿元。二、提升服务质量1、做到工作严谨，服务周到，无解答含糊不清、模棱两可的现象发生。2、接待服务对象文明、热情，讲究机关公务礼仪，杜绝“冷、硬、横、顶、冲”和“进门难、脸难看、话难听、事难办”现象的发生。平时来人办事做到一把椅子、一杯热茶、一张笑脸、一声问候，另外，本科室坚决落实了岗位责任制、首问责任制、一次性告别制、限期办结制、“a、b”岗制等制度。3、不滥用职权，不以权谋私、杜绝“吃、拿、卡、要”现象，提高廉洁的部门形象，截至目前，我科室及本人未收到一封投诉信件。三、推进工作创新，树立主动服务、超前服务意识在工作理念、工作思路、工作方式及工作载体等方面，不断创新，做到开拓创新不保守，活用政策不卡压。在工作中，无精神状态不佳、因循守旧、按部就班等问题。安徽新希望有限公司五栋车间，一栋办公楼工程，是肥东XX县区重点招商引资项目之一，该项目建设时间为06年至07年。在工程未报建、工程质量资料缺少、工程监督资料都没有的情况下，公司来人要求备案，第1页共2页理由是虽然资料不全，但XX县区管委会当时对他们的政策是“先上车后买票”，现在他们公司总部因正在审计，要求备案。针对这种特殊情况，我科做了以下几个事情：（1）向XX县区管委会了解真实情况；（2）真实情况得到确认后，及时向局领导汇报，取得领导的认可和支持；（3）积极协调xx市检测中心、县环保局、质监站、行政服务中，我局市场监督办等有关单位和部门，在规定的时间内，帮助他们完善了备案手续，最后得到了该公司的高度评价。像这样的例子，今年共有10家以上，如XX县区的真心食品公司、江淮起重公司、华东水泥粉磨站等项目，均得到了一致好评。四、廉洁自律方面能够正确对待权力，认真履行好职责。按照党风廉政建设落实情况，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责，能严格执行廉洁自律规定，做到该做的事情积极去做好，不该做的事情不去管闲事，该忙的忙，不该忙的不忙。今年以来，我和本科室人员没有违反廉政规定和制度的行为。在这一年里，我们虽然做了一些事情，但头脑很清醒，建筑工程质量与安全管理的漏洞仍然存在，建筑市场秩序有待治理，监管队伍的素质有待提高，施工现场的工艺、流程、规范及执行国家行业标准的力度等等都有待进一步提高，有很多事情离局党委对我们的要求还有距离。今后，我将一如既往扎实勤奋工作，不断加强政治理论学习和业务知识学习，以规范建筑市场秩序，不断提高建筑市场监管水平，推动建筑业健康发展为主线，牢固树立为建设单位、建筑企业服务为宗旨，团结和带领本科室人员，积极主动地完成领导交给的各项任务，为全县建筑业工作再上台阶添砖加瓦。第2页共2页
