XX年财政局党建工作总结二、优化环境,强化服务,提高作风建设水平建立了机关作风建设领导小组,余局长为组长,吴局长为常务副组长,职责明确
在每季度一次的作风建设情况点评分析会上,由局长结合各科室、各部门的工作职责对机关作风建设中需重点解决的问题进行了一一点评,明确各自整改的主攻方向
以重点工作的新突破,推动全局工作上水平;以服务工作的大改进,带动全局机关形象的整体提升
以办事成本最低、办事效率最高、服务形象最佳、服务态度最好、干部队伍最廉为标准,优化办事环境,提高服务质量
深入贯彻《行政许可法》,坚持依法行政
严格执行首问负责制和一站式式服务
在接待来访时做到五个一:即一张笑脸、一声问候、一个请字、一张凳子、一杯热茶
以诚心听取反映,细心了解情况,耐心说服解释,真心排忧解难,公心处理问题,体现真心为人、真诚待人、真情感人、真切助人的服务宗旨,杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办现象的发生
在日常工作中,全局人员增强了工作责任心和使命感,做到八个不让:不让领导布置的工作在我手中延误,不让应传递的业务在我手里中断,不让正在办理的事项在我手里积压,不让各种差错在我手里发生,不让来机关办事的同志在我这里受冷落,不让各种不良习气在我身上出现,不让财政形象在我这里受影响,不让群众的形象在我这里受损害
注重开门纳谏、广开言路,找出在服务态度、服务内容、服务方法、服务效率、服务质量等方面的差距,解决财政干部在思想作风、学风、工作作风等方面存在的问题
以无记名测评方式,主动接受基层财政所、服务对象对机关科室、工作人员在办事效率、干部作风、工作纪律、文明办公、廉政建设等方面的测评,上半年、下半年各组织一次;通过发放征求意见函、聘请行风监督员的形式征询服务对象和人民群众对财政部门在勤政廉政建设、服务质量、干部队伍作风建设、履行财政职能、兑现行风评议公开承诺等方面的意见
构建开放式监督体系,在机关自我