XX年度救助管理站工作总结VIP免费

XX年度救助管理站工作总结一、以党的群众路线教育为核心，全面提升职工自身素养实践教育活动取得丰硕成果。按照局党委的统一部署，组织全站党员干部职工积极融合于党的群众路线实践活动之中，做到有实施方案、有阶段安排，有检查对照、有整改措施。全站党员干部职工学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及习近平的一系列讲话精神，在思想上树立了正确的世界观、人生观、价值观，形成了全心全意服务救助对象的思想共识。结合实践教育活动中查摆出的问题，通过即知即改、立改立行、立竿见影的方式推进，把问题破解，演变成服务救助对象的动力，并初步结成了工作的成果。并在实践教育活动成果取得的基础上，再接再厉地深入开展“解放思想再发力，重树标杆勇攀登”活动，寻找救助工作标杆，自我加压创新思路，全站党员干部职工在大讨论活动中确立每个人的标杆，规定每个人的任务，以爱岗敬业、积极进取、勇于创新的姿态，用一流的工作业绩，攀登救助工作的新高峰。二、以“流浪孩子回校园”专项行动为抓手，积极开展未成年人救助保护试点工作突出公开透明，确保流浪未成年人阳光受助。实行街头救助经常化。节庆、节假日，协同公安、城管部门做好街头救助，救助车不定期到镇、园区进行流动救助，对正在流浪乞讨的未成人实施强制性救助保护。实行救助网络网格化。形成横向到边、纵向到底的联动工作机制。突出人性亲情，确保流浪未成人在站温馨如家。完善人性化救助设施。站内建设按人性化管理要求进行功能分区，配齐配全各项设施，与定点医院签订协议，全方位满足流浪未成年人短期要求。坚持亲情化救助理念。对10岁以下的儿童，工作人员同吃同睡同游戏，实行全天候陪护服务；对存在心理和行为偏差的流浪未成年人，开展专业个案社会工作，促其摆脱挫折经历造成的心理障碍，树立自信心，增强自我认同感；对残疾儿童提第1页共3页供洗浴、穿衣、入厕等行动便利；对被拐卖少女这个特殊群体，由女性工作人员从心理上进行疏导、劝解。做好启发式心理辅导，对救助对象中的未成年人，建立“个案报告”，翔实记录他们的年龄，性别，性格特征，家庭状况及地址，在站表现，救助服务，交流疏导情况；未成年人在站文化培训、心理疏导和行为矫治过程；完善图片资料，与其家人沟通情况记录、出站记录、交接记录、跟踪回访记录，形成重点特殊对象的个案资料。三、以创建“青少年维权岗”为动力，继续强化救助服务质量着力完善“政府主导、部门协作、属地管理、社会参与”的救助工作机制。协调公安、城管、卫生、交通等部门，及时告知、引导、护送求助青少年进站，定期组织巡查对街头流浪儿童实施保护性救助。站内提供全天候服务。工作人员严格按照流程，热情接待细心查询，安排救助人员登记入站，以救助对象生活的安心、舒适为标准，进一步优化内部环境，配备相关服务设施和辅助器具。为未成年人建立心理咨询服务，为市区的孤儿、单亲家庭、服刑人员的孩子提供一个沟通，交流，放松的平台，帮助孩子们建立信任关系，培养乐观性格，从源头上预防未成年人走上歧路。积极开展心理援助。对来站求助人员在提供食宿的基础上了解原因稳定情绪，与其沟通交流，做好救助对象的心理咨询和安抚工作，帮助他们正确对待生活困境、解决心理问题，使其尽早融入周围生活环境，回归社会。四、以未成年人救助保护中心建设为契机，不断完善救助管理规程1、强化管理，建立内部运行机制。进一步完善业务培训、值班、考勤、卫生、安全、信息管理及救助接待、服务、离站等各项制度，修订救助管理站文明公约、职业禁语、文明用语、行风评议标准等并狠抓落实。每月一次组织全站工作人员集中学习党的方针、政策及救助法律、法规。开展救助业务网上操作流程规范化建设，要求每个工作人员都能熟练掌握并独立操第2页共3页作救助接待、入站登记、离站管理等各项工作流程，成效明显。与辖区派出所紧密配合，严格求助对象资格审查，拒绝以营利为目的的骗助、恶意求助人员来站救助。2、前移平台，实施主动救助。每周一次在XX县区繁华路段及主要道路开展主动救助活动。工作人员走上街头，对流浪乞讨人员进行主动寻访，送上衣...