养老服务工作开展情况汇报VIP专享VIP免费

下载后可任意编辑养老服务工作开展情况汇报一、基本情况xx县辖12个乡镇（4镇8乡），x个村，人口x万人，其中，农牧民x万人，城镇居民x万人，60周岁以上老年人x万人，2024年以来，政府购买承接主体青海安业居家养老服务中心为xx县7个社区60周岁以上的x名困难老人提供生活照料服务、助医服务、人文关怀、精神慰藉等服务。服务对象中，城镇60岁以上老人x人，80周岁以上老人x人；农牧区困难老人代养服务服务对象共计x人，第一类（未入住机构，且享受照料补贴的失能的特困老年人）代养服务对象x人，第二类代养服务对象x人。其中，农村低保对象x人，优抚对象x人，计划生育困难家庭5人，精准扶贫对象x人。二、居家养老服务和代养服务工作开展情况（一）提高思想认识，加强组织领导。为切实做好我县城镇居家养老和农牧区困难老人代养工作，县委、县政府高度重视，把养老服务工作纳入重要议事日程，及时成立工作领导小组，统一思想，加强领导，组织乡镇及相关部门召开联系会议，整合部门资源优势，强力推动工作落实，构建起了“政府统一领导，部门依法监管、老年监督下载后可任意编辑参加、社会全面支持”的管理机制，为养老服务工作顺利推动制造组织保证，承接主体成立了专门的居家养老领导小组，配备专职工作人员2名，兼职工作人员3名，负责调查养老需求、受理申请、签订协议、派工服务、监督工作充分发挥监督管理作用。同时解决办公场所和维修资金，设立专门办事大厅，开展优质、文明的服务工作。（二）强化舆论宣传，营造良好氛围。我县养老服务工作开展前期，为提高居家养老服务工作知晓率，让群众从政府的这一惠民政策中切实感受到实惠，州县民政局联合乡镇村（社区）委会，深化农村牧区，实行多种方式方法，广泛宣传居家养老和农村代养服务的目的意义，服务项目、内容、标准和服务方式等，印发宣传册6200余册，通过州、县电视台、新媒、报社、微信公众号等平台进一步扩大宣传面，政策宣传覆盖率达100%，群众知晓率达90%以上。使广阔群众对居家养老和代养政策有了进一步的了解和认识，切身感受到惠民的好事实事。（三）深化调查核实，精准服务对象。为了核实全县养老对象基本情况，开展了老年人状况和需求的摸底调查工作，居家和代养调查组从城乡老人收入状况、现居住状况、养老意愿等方面着手展开调查，我县在居家养老和农村代养服务对象确定核查中，严格做好服务公司和村（社区）两委初步核查、乡镇政府初审、第三方老年人能力评下载后可任意编辑估、民政局审批“四个关键”调查程序，做到调查底数清服务对象精准，公开、公平、公正。（四）优化服务管理，提高服务效率。我县充分利用城乡社区“网格化管理、组团式服务”社会治理体系，以满足老年人需求为总抓手，将服务对象居住地址根据“网格化”划分为十个区域，服务人员分为十个组，每个小组对应一个区域开展服务工作，局主管负责人督导承接主体科学合理设计养老服务流程，质量、对象满意度评价，做好养老服务费用申报、评估、审签、报账，保障了养老服务资金落到实处。承接主体内部服务、巡查、监督、审核资料组同时推动，服务过程中，巡查组现场跟随评价、指导和考核，监督组收集服务情况影像记录，审核组进行各个环节的审核，审核结果、绩效考核与所有服务人员的待遇挂钩，形成了相互监督、相互制约的服务体系，从而以创新思维，构建起了“一个服务中心”、“五个推动小组”、“十个网点”、“百人团队”的上下一体、立体交叉、纵横交错的“网格化”管理服务体系，从而实现了以点带面，统筹管理，集中高效、覆盖到面、精准到点，精细管理，最终完成居家养老服务和困难老人代养服务，为城乡老年朋友提供最方便、快捷的生活服务。加强员工业务培训，提升服务水平。积极组织参加养老服务培训，通过网络、参加培训班等定期和不定期的培训，系统学习养下载后可任意编辑老护理员的职业道德、老年心理学、食品营养与健康、常见老年病、老年人护理知识，服务人员的业务水平得到提升，服务质量明显提高。（五）强化动态管理，建立服务台帐。根据年龄、身体状况和经济状况分类建立了老年人基本信息台账，城乡养老服务对象档案实行一人一...