2022北京市国内旅游合同北京市国内旅游合同旅游者：______________________________组团旅行社：__________________________北京市工商行政管理局北京市旅游局二○○九年六月运用说明1.本合同为示范文本，适用于居处地在本市行政区域内依法经营国内组团旅游服务业务的旅行社(简称组团社)与旅游者之间缔结的国内组团旅游服务关系。法律法规对合同内容另有强制性规定的，从其规定。2.旅游者在签订合同前请细致阅读本合同各项条款，特殊是《通用条款》第2条、第第1页共26页3条、第5条、第6条和《专用条款》各条款。合同填写完毕后，请旅游者保存原件，组团社保存复写联。3.名词说明：(1)国内组团旅游服务：是指由旅行社负责组织旅游团队并将其或异地成团的旅游者送到国内除香港、澳门、台湾地区以外的城市或旅游景点，并亲自或托付接待社为旅游者供应的客票代订、交通、餐饮、住宿、巡游等综合性旅游服务活动。(2)转团：是指由于低于成团人数，经旅游者同意，组团社在动身前将其转至其他旅行社组织的旅游团队的行为。组团社托付接待社供应详细旅游服务的行为不属于转团。(3)脱团：是指旅游者擅自脱离旅游团队，不随团完成约定行程的行第2页共26页为。(4)实际损失：是指因违约所实际导致的损失，但不得超过违约方订立合同时可能预见到或应当预见到的因违反合同可能造成的损失。(5)不行抗力：是指不能预见、不能避开并不能克服的客观状况，包括因自然缘由和社会缘由引起的事务，如自然灾难、斗争罢工、重大传染性疫情、政府行为等。(6)意外事务：是指因当事人有意或过失以外的偶然因素而发生的，影响旅游行程的列车和航班等公共交通工具的延误或取消、恶劣天气改变、交通堵塞、重大礼宾活动等事务。4.双方请保存好旅游活动中的有关票据、证明和资料，以便作为投诉凭据、索赔证据。其中书式、邮件、传真等能够第3页共26页以有形形式许久保存的证据证明力要明显优于口头、电话等形式。北京市旅游局旅游服务热线电话：12301.通信地址：北京市朝阳区建外大街28号，邮编：100022.通用条款第一条旅游者的权利(一)有权自主选择具有合法旅游组团资格的组团社。(二)有权要求组团社照实供应《旅游行程表》和《行程须知》，并有权要求组团社告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实状况。(三)有权自愿选择和购买旅游人身意外保险及其他保险。(四)有权要求组团社根据合同约定和《旅游行程表》支配旅行巡游并协调处理相关事宜。(五)有权拒绝参与合同约定以外的购物活动或自费第4页共26页项目。(六)有权拒绝组团社的擅自转团行为。其次条旅游者的义务(一)应当在报名和行程中供应健康、身份等方面的真实状况，照实填写有关资料，履行合法手续。(二)应当根据合同约定支付旅游费用，确保自身身体条件能够完成旅游活动，保证自备手续符合旅行要求，并对组团社的服务活动或应急处置予以主动协作。(三)应当在行程中提高自我爱护意识，妥当保管自己的行李物品，珍贵物品应当随身携带或实行其他爱护措施。在自由活动期间应当选择自己能够限制风险的活动项目，并在自己能够限制风险的范围内活动(四)应当遵守国家和地方的法律及有关规定，不得在旅游过程中第5页共26页从事违法活动。(五)行使权利时不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益，不得因个人缘由强迫旅行社变更旅游团队的行程或脱团。(六)行程中发生纠纷，应当通过协商方式解决或在行程结束后通过约定的争议解决方式解决，不得实行拒绝登机(车、船)等方式拖延行程、扩大影响及损失。第三条组团社的权利(一)有权核实旅游者供应的相关信息资料的真实性。(二)有权根据合同约定向旅游者收取全部旅游费用。(三)有权根据合同约定选择交通工具、酒店并支配旅游配套服务，有权在旅游团队遇紧急状况时实行应急处置措施。(四)有权要求旅游者遵守合同约定的旅第6页共26页游行程支配，有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。(五)有权制止旅游者违反法律、当地风俗习惯的言行。第四条组团社的义务(一)应当在签订合同前向旅游者出示工商行政管理部门核发的含有;国内旅游业务;经营范围的《营业执照》(服务网点应当同时出示设立社和自身的《营业执...
