2022医务科承诺书医务科承诺书范文(精选3篇)在不断进步的社会中,接触并运用承诺书的人越来越多,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物
大家知道承诺书的格式吗
下面是我细心整理的医务科承诺书范文(精选3篇),欢迎大家共享
医务科承诺书1为进一步加强医院医疗行风建设,深化开展以病人为中心,以转变服务观念,提高服务质量为目的,我们慎重向社会公开做出以下承诺:第1页共12页一、文明行医,热忱服务:1、医院工作人员仪表端庄,衣着整齐,佩戴胸卡上岗
2、语言文明、礼貌待人,看法恳切,热忱周到,一视同仁
3、门诊设导医台、预约服务电话,免费供应开水;4、实行“五声服务”:即来有迎声,去有送声,问有答声,不理解有说明声,不满足有致歉声
二、有问必答,有诊必接:1、实行“首问负责制”
医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问,应具体解答,对的确不知道的问题,应负责地找到第2页共12页可以解答的人员
不能以“不知道”作答
2、实行“首诊负责制”
任何医生接到病人就诊,必需仔细负责地做好病人的初步诊断和治疗工作,同时做好病历记录
不得以任何理由拒绝推诿
三、廉洁行医,拒收红包:1、医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》,廉洁行医,严禁收受“红包”回扣
2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的状况下,应在24小时内向所在科室领导报告,并在48小时内将款物交到院纠风办,逾期不第3页共12页报告、不上缴的,视为收受“红包”回扣
3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员(包括医院其他工作人员)收受“红包”、回扣行为,经查证属实,医院对举报人员予以嘉奖
四、院务公开,接受监督:1、医院管理制度、就医事项等上墙公开
2、药品价格以公示栏等形式公开
3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开
4、监督渠道以电话、看法箱、满足度调查等形式公开
第4页共12页五、发觉假药,以一罚十:1、严把药品进出库验收