2022双十一活动方案双十一活动方案5篇为了确保工作或事情能有条不紊地开展，我们须要提前起先方案制定工作，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面安排。制定方案须要留意哪些问题呢？以下是我帮大家整理的双十一活动方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。双十一活动方案1一、活动目的第1页共28页此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务，相识网购。二、活动时间和地址时间：20xx年11月11日00：00~~24：00地址：xx淘宝店所在的网上店铺。三、活动的打算(一)车辆：打算要求第2页共28页1、依据出货量来计算下不停的来回周转，须要多少车辆，多大的车?2、去车辆部门提前告知，要求打算车辆;3、运作时间：早上8点起先提货，到晚上10点;4、可以临时全部算加班，特殊事务特殊对待;(二)操作1、依据上述的数据，要更改流程了，请立刻做出一个提货方案来;2、简化操作流程：第3页共28页A、提前印制5个城市的图章，避开写大字。B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就起先分拣;晚上干脆进流水线;C、操作部提前沟通，陈向阳会支配落实，操作部员工提前上班，上流水线操作;详细请作出方案来。(三)人员支配活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8点到晚上10点，大家辛苦下，全部算加班;操作人员提前安排好，要求全部人员加班;客服人员尽量充溢到一线去;第4页共28页不过即使做了提前做了充分打算，但他们依旧担忧在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的状况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依旧对这种状况所担忧。”据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还特地为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还特地开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。第5页共28页“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜爱的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。双十一活动方案2一、光棍节促销和其他时候的促销活动大同小异，无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式。第6页共28页可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标：1、媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动详细要求而定，目的在于引导消费者关注本次促销活动，是促进消费的第一步。2、销售生动化。对卖场内货架、堆码陈设、pop布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必需留意突出主题，一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈设做到位，此种沟通方式既加深光棍节的气氛，又可以更第7页共28页贴近老百姓。3、人员促销。这是最干脆的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或干脆销售，并通过促销人员与消费者的干脆沟通，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。二、针对不同消费心理阶段采纳不同沟通方式上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求敏捷的应当把握上应留意以下特点：1、属于留意、爱好、联想、欲望阶段：主要采纳媒体、市场冲第8页共28页击等方式，将消费者引导至终端。2、属于欲望、比较、确信、确定阶段：主要采纳生动化、人员推销方式，促使消费者快速形成购买决策。3、光棍节高利润的商品应当以堆头的形式陈设，堆头要就强...
