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2022培训计划培训安排范文汇编5篇培训安排篇1收银工作对超市的正常运营是重中之重,因此做好收银员的岗前培训以及岗后的实际操作培训和岗位练兵是特别重要的一个环节。所以,超市收银员应做到以下的任务。一、收银员的基础培训1、点钞速度;(一般的考核标准1、点钞:100张/20秒及第1页共34页格)2、手输条形码的精确率和速度;(手输条码20个条码/40秒及格)3、商品扫描精确率和速度;(扫商40件商品/90秒及格)4、真伪钞的识别二、理论培训1.POS机键盘运用方法银联卡操作方法储值卡操作方法会员卡操作方法2.POS机键盘的位置,各键盘的功能。POS机开机、关机的方法第2页共34页及依次。3.银联卡机的键盘输入卡单的操作与收纳。4.储值卡、会员卡运用方法。三、服务培训收银七步曲的培训,即“迎、问、拣、扫、查、包、送”迎:顾客进入服务区有问候,如“欢迎光临”问:结帐时询问顾客是否有会员卡或询问顾客有无已结帐商品拣:将购物篮内商品分拣出,先扫易碎商品、高单价商品。扫:快速、正确的扫描商品或手输商品,在扫描商品的过程中进第3页共34页行一品一报价。查:扫描商品的同时或扫描后检查能打开包装的商品。(如牙膏等盒装易换商品)。包:帮顾客包装好已结帐的商品,按顾客需求包装。送:顾客离开时有送别语,如“请核对钱物,欢迎再次光临”。四、严明收银员的作业纪律1.收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。2.收银员在进行收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损第4页共34页失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。3.收银员应避开为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。4.在收银台上,不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时确定不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。5.收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。避开因第5页共34页引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员假公济私的怀疑。6.不启用的收银通道必需用链条挡住,杜绝个别顾客趁机未结账就将商品带出超市的现象。7.收银员在营业期间不行看报及与人谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的异样现象发生。8.收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,便利顾客提问时做出正确的解答。培训安排篇2第6页共34页一、见习班主任培育工作领导小组:组长:杜心华副组长:李明萱、胡毅组员:罗俊龙、鲍殊佳、方文、李朝晖、游小文、刘军乔、谭建平二、见习班主任要求:1、端正看法,仔细学习(1)学习教化理论。仔细学习有关班主任工作的理论、方法、艺术等书籍,做好读书笔记,刚好登记自己的读书心得。(2)向指导班主任学习。虚心请教、恳切接受指导班主第7页共34页任的指导,定期与指导班主任进行沟通,与班主任一起探讨参加班级的各项工作。(3)在实践中学习。主动帮助指导班主任,做好所见习的班级各方面的工作,自觉履行班主任工作职责,并对实践工作进行总结与思索。2、身体力行,主动实践(1)深化了解学生的学习、行为、思想、身心等各方面的状况,帮助所见习班级的班主任有针对性地做好学生思想教化工作,特殊是协作做好学习有困难、行为习惯较差等后进同学的疏导转化工作。(2)见习期间,要主动参加班级的各项活动(包括班级的各项常规工作,早操、课间操、中自习、校本课程、班第8页共34页会、夕会、晚就寝等),尝试组织主题班会、班委会、家长会、学生座谈会等,尝试组织各种有益的德育活动,热忱接待家长,必要时可主动进行家访。3、对班主任工作要勤于思索,不断总结,刚好登记自己的心得体会,并对自己的工作状况每周做一次总结。4、主动参与学校组织的班主任培训、班主任工作座谈及班主任外出考察等活动。三、见习班主任指导老师工作要求:1、学校为每位见习班主任聘任一名班主任工作指导老师。第9页共34页2、指导老师要本着对班主任成长和...

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