2022商务道歉信函商务致歉信函商务致歉信敬重的广阔顾客:由于我公司法律观念淡薄，在印制秦皇岛旅游年票一卡通宣扬资料时，擅自将秦皇岛旅游年票一卡通票版样式中发行商;秦皇岛易城通科技有限公司;的名称替换为;北戴河海生活文化传播有限公司;，给广阔游客造成了混淆，给秦皇岛易城通科技有限公司造成了损害，在此慎重向秦皇岛易城通科技有限公司，公司全体第1页共10页人员，并广阔游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感担心，恳求各位宽恕我们。鉴于已经产生的损害事实，我们确定实行以下措施，弥补已经造成的损失：1.发布致歉信，向秦皇岛易城通科技有限公司和广阔顾客致歉，使广阔游客清楚明白秦皇岛易城通科技有限公司是秦皇岛旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非秦皇岛旅游年票一卡通的发行单位。第2页共10页2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。3.在网站的显要位置展示秦皇岛旅游年票一卡通真实样板(标注有秦皇岛易城通科技有限公司名称)。4.收回全部还未发出的宣扬资料，并焚毁。5.新印制宣扬资料必需经秦皇岛易城通科技有限公司认可才可印制。我们再次为自己的无知致歉，并自愿担当因此对秦皇岛易城通科技有限公司造成的损失。第3页共10页敬重的广阔顾客:由于我公司法律观念淡薄，在印制秦皇岛旅游年票一卡通宣扬资料时，擅自将秦皇岛旅游年票一卡通票版样式中发行商;秦皇岛易城通科技有限公司;的名称替换为;北戴河海生活文化传播有限公司;，给广阔游客造成了混淆，给秦皇岛易城通科技有限公司造成了损害，在此慎重向秦皇岛易城通科技有限公司，公司全体人员，并广阔游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感担心，恳求各位宽恕我们。鉴于已经产生的损害事实，我们确定实行以下措施，弥补已经造第4页共10页成的损失：1.发布致歉信，向秦皇岛易城通科技有限公司和广阔顾客致歉，使广阔游客清楚明白秦皇岛易城通科技有限公司是秦皇岛旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非秦皇岛旅游年票一卡通的发行单位。2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。3.在网站的显要位置展示秦皇岛旅游年票一卡通真实样板(标注有秦皇岛易城通科技有限公司名称)。第5页共10页4.收回全部还未发出的宣扬资料，并焚毁。5.新印制宣扬资料必需经秦皇岛易城通科技有限公司认可才可印制。我们再次为自己的无知致歉，并自愿担当因此对秦皇岛易城通科技有限公司造成的损失。商务致歉信DearMr.GrisonThankyouforyourletterof6May20**concerningthefaultytableware.第6页共10页Iamextremelysorrytolearnthatthedeliveryyoutookon2Aprilwasofpoorquality.Thiswasduetoourfaultypackingmachine.Wenowhaveitrepairedandwewillreplacethefaultydeliveryfreeofchargewithinthreedays.Wehavebeensupplyingyouforfiveyearsandwewillreplacethefaultydeliveryfreeofchargewithinthreedays.Wehavebeensupplyingyouforfiveyearsandyouhavealwaysbeenoneofourexcellentcustomers.Therefore,I第7页共10页greatlyregrettheinconvenienceithascausedandwouldliketooffermysincereapologies.Icanassureyouthatsuchoccasionwillnotoccurandoursuppliesinthefuturewillagainbeofourusualhighstandards.Ihopethatyoucanuseourcompanyasyoursupplierinthefuture.WiseMediaYoursincerely(感谢您20**年5月6日关于破损餐具的来信。第8页共10页获悉4月2日您收到的`餐具质量极差我特别愧疚。这主要是因为我们的包装机出现了故障。我们现在已经修好了机器，并且我们将会在三日内免费把替代品发送过去。我们作为您的供应商已经5年了，并且您始终是我们的优秀客户之一。因此，我们为给您带来的不便表示真诚的歉意。我向您保证这种状况不会再次发生，并且我们将来的产品还会是我们一贯的高水准。第9页共10页我希望您在将来还能够把我们公司作为您的供应商。)DearMr.SationWithreferencetoyourletterdated3rdMay20**,Iamwritingtoapologiesforthemistakewemade.Themistakewasmadebecauseourcomputerbrokedownon29April.Icanassureyouwewillsendthechequeof$200toyouintwodays.Wewillofferyou20%discountforyounextstay.本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页共10页
