2022员工培训计划员工培训安排6篇员工培训安排篇1一、培训目标通过军训及军事化的日常管理,培育新员工的组织纪律性、听从意识和团队意识,帮助新员工端正生活、学习看法;通过酒店服务学问的学习,驾驭酒店服务相关的基本理论学问,培育新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及规章制度、企业文化,培育新员第1页共41页工酒店意识,帮助其树立起“华天人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练,理论学习中重视英语培训,实操训练注意打好扎实的基本功,让员工驾驭基本的岗位业务学问和技能,为更好地适应岗位工作打好基础
二、培训对象:第1期新员工三、培训时间:xx年11月25日—xx年12月26日四、培训地点:五、各项目负责人及职责第2页共41页培训总负责人:xx经理负责整体协调工作,并督促各任课老师按质按量、按安排完成教学任务,确保培训安排按质按量完成
培训执行人:负责驻培训基地协调工作,保证培训队各项工作的正常运转,确保培训按质按量完成
军训教官:以身作则,关切爱惜学员,严格按作息时间进行各项训练,督促学员遵守各项纪律,仔细学习,按质按量完成教学任务,确保集训期间的平安及培训效果
第3页共41页培训教员:以身作则,关切爱惜学员,按质按量完成专业教学任务,确保学员在训期间驾驭专业理论和实际操作技能
六、培训课程:军训、《酒店营运状况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店欢乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本限制》、《食品卫生学问》、《治安消防学问》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企第4页共41页业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《一般话》酒店服务心理学、《湖南旅游学问》等
(课程的详细支配请见附表)七、培训设备