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春运便民措施春运一直是铁路旅客运输的热点和难点问题,开展便民措施,让群众容易购票,放心回家
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春运便民措施时光匆匆,转眼走过20xx,迎来20xx,20xx年的春运在铁路上下全体职工的辛勤工作中也即将结束
回顾春运,经历的两个月,铁路部门为提高效率,让更多的旅客能安心回家,放心回家做了许多的努力,提出和更改了许多新的措施,主要表现在一下几个方面:购票不难,回家放心从20xx年12月1日开始网络和电话预订春运票,由往年的提前20天延长至了提前了60天,旅客朋友们可以根据自己的实际情况提前订票,另外售票大厅窗口票比网络和电话订票晚2天售票,可以提供给不会网络定票的旅客,为不同购票需求的旅客提供方便
为了满足更多旅客的购票要求,防止一人多票和多人无票的事情发生,要求实名制购票上车,旅客朋友们不能购买与已购车程相冲突的同一时刻的车票
同时推出民工票,企业可提前订购民工团体票,另外无组织民工只要凑够5人也可办理民工团体票,方便了人们的出行
在部分高校还安设了学生专用取票机,为网上购票离取票点远的学生旅客提供了方便
错过改签,程序简单提前60天的售票让很多提前够了票却临时有事的旅客犯了难,对于春运期间错过乘车的旅客,为了最大限度方便旅客,最大限度利用车票资源,改签不愧为最经济实惠的方式
20xx年12月3日,铁路总公司推出了新的火车票改签方式,对开车前15天(不含)以上的,不收取退票费
对于行程有调整的旅客,在其他列车有余票的同时,可以改签发到城市相同的车票
重票利用率高,黄牛无处下手往年5%的退票手续费成了黄牛眼中“毛毛雨”,如今铁路新规出台退票手续提高为20%,加大了退票成本,进一步减少了黄牛的出现,让黄牛望而生畏,提高了春运票的利用率,减少了浪费
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