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备件基础知识售后服务部服务技术培训科张雪英&李斯明备件技术基础知识一.备件基础知识及号码说明二.备件目录系统构成三.备件目录信息有哪些四.备件目录信息查询五.汽车信息的阅读方法（铭牌）六.系统信息查询七.备件技术文件阅读及发布目录备件技术基础知识一.备件基础知识及号码说明备件零件精品－选装件化学类原辅材料服务用品一.备件基础知识及号码说明•精品（选装件）：车辆出售后由用户选装的用于汽车装饰、维护、防护的非保养维修类的总成件、套件、单件。•化学类原辅材料：用于汽车服务的原辅材料和系统商品，如油液、油脂、化学液体等产品。•服务用品：出售(或发放)到专营店的服务用资料、工具、宣传品等。服务用品一般不对车辆用户销售。一.备件基础知识及号码说明零件编号结构OOOOOOOOOOOOOO来源码差异编号备件型式固有编号功能区域基本编号型式差异编号零件号东风日产乘用车公司的备件号一般由10位的零件号和3-4位的来源码组成（进口件3位代码，国产件4位代码）。一.备件基础知识及号码说明1、基本编码前3位功能区（1）编号为00-09是标准件（2）发动机100-159燃油供给系160-189排气系及冷却系200-219发动机电器220-239车身电器、空调240-289传动系310-399行驶系400-439制动系440-479一.备件基础知识及号码说明转向系480-489车身（前部、顶盖、地板）620-659车身（侧围、后部）760-859安全带、座椅868-899背门及其相关900-959其他（后视镜、标牌、工具、全车锁）963-9982、基本编号（前5位码）固定的，代表同一个零件。如26010前照灯3、形式编码（6-8位码）表示不同车型。如ED?（骐达/颐达）CJ?（骏逸/骊威）EW?（轩逸）……一.备件基础知识及号码说明•零件号基本编号的首位当首位为大写字母A、B、C、D、E、F、G、H、K时，表示该备件号为服务专用件号（即提供的备件和整车上的零件状态有差异，注意与精品编号区分）。例如：80601AX000→H0601AX000（左前门锁芯组件）41060ED51A→D1060ED51A(制动蹄片组件)76030CJ00A→G6030CJ0MA（车身前侧围外板总成）服务专用件号首位ABCDEFGHKM对应生产零件号首位1234567890一.备件基础知识及号码说明自制件：-075-088-C141-D404国产件：-A000-B000-C000-D000进口件：-999台湾件：-666100015E911-C141发动机总成F0010JN0MA-088车身总成28185JH00B-B082CD主机260101JZ0A-A124前照灯总成01125N1131-999螺栓912955M000-666天窗电机例：来源码：日产备件设定标准设定原则：1.从总成件开始向下一层层拆分，尽可能拆分成最小单位。2.备件最小单元设定考虑的因素：1)维修方便2)维修能力3)是否可供应4)成本、经济性例如:一.备件基础知识及号码说明本章小结：东风日产乘用车定义的备件包括零件和精品（选装件）；备件号一般由10位的零件号和3-4位的来源码组成；基本编码，即件号的前5位是相同的，代表同一个零件品种；服务专用件号是为确保维修质量，方便维修而设定专用于服务的，首位为大写字母的备件编号；备件设定考虑的因素有维修是否方便，维修能力，是否可供应以及成本、经济性考虑。备件技术基础知识二.备件目录系统构成FAST2000WebFASTDMSCESPTISE3SP光盘纸版目录纸版目录二.备件目录系统构成专营店服务技术科系统构成图FAST2000:(备件设定,编辑)CES:(备件信息管理系统)PTIS:(备件销售管理系统-备件技术信息)E3SP:(售后服务管理系统)Web-FAST:(全球网上备件目录系统)备件查询工具一览表车型纸版目录光盘目录Web-FAST蓝鸟√√阳光√√旧款天籁√√√颐达/骐达√√轩逸√√骏逸/骊威√√逍客√√新天籁√√奇骏√√后续车型…√√＊纸版备件目录发布时间及数量发布时间每店发放数量（本）新车型2车型小改2车型大改2年度发布1＊光盘版备件目录只收录了蓝鸟、阳光和旧款天籁车型的备件信息。2006年12月后停止发布。＊Web-FAST是全球网上备件目录系统，收录了自天籁以来所有后续车型的备件信息。系统数据为每月更新，各专营店都应该使用该系统查询最新的备件目录信息。备件技术基础知识三.备件目录信息有哪些纸版备件目录•车系•车型三.备件目录信息有哪些•章节号•插图编号•索引号•备件号•备件名称•适用车型...