XX年政务中心工作总结化初心为恒心，化使命为担当20XX年上半年，在局党组的正确领导下，政务中心全面学习贯彻十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，高点站位，勇于担当，深入践行“文化耕心、尚法乐民”文化强局战略，提升精神境界、发展标杆、工作标准；全面贯彻落实局党组的战略决策部署，加强学习调研、锤炼作风，不断提升自身综合素质和依法准确履职能力，有力推进中心“三张任务清单”；树立“大政务”理念，深入落实局深化放管服改革改进海事政务办理服务工作部署要求，把“为官一场，造福一方”的执政理念内化外行，以“八心”驱动持续深化“全心政务”服务理念，稳步推进政务服务改革，奋力打造让人民更加满意的政务服务窗口，较好地完成了上半年各项工作任务。一、上半年主要亮点工作（一）、文化支撑价值引领，夯实政务服务政治思想保障基石。1、建设学习型党支部。牢固树立“抓好党建是第一保障”意识，坚持特色引领、八心驱动，严肃组织生活，以“两学一做”为基础，规范“三会一课”等学习活动，结合窗口特色和我局“文化耕心，尚法乐民”文化强局战略的配套文件学习，制定全年学习计划，努力提升干部职工的思想意识，营造政务中心自觉践行文化强局战略的氛围。积极参与“学习强国”积分学习，“五法”普法知识竞赛学习等，组织持续用好“灯塔党建在线”e支部平台，做到“坚持学、用心学、学有所悟”。2、打造特色党支部。突出发挥支部政治引领和战斗堡垒作用。坚持目标导向，教育引领全体党员“不忘初心，牢记使命”，自觉践行烟台海事精神。研究编制《政务中心党支部20XX年党建活动策划方案》，明确党建活动时间表和路线图。内部持续推进“党员星级示范岗”创建，进一步激发党员干部的职能先锋意识，提升党性观念、宗旨意识和服务效能，自觉第1页共4页践行“坚定信念、敢为人先、艰苦奋斗、奉献社会”的烟台海事精神。外部与打捞局航运处机关党支部开展“双管双责”党员“360”服务品牌创建活动，明确目标、卡实责任、聚焦问题、建立台账，为港航企业解决最关心、最直接、最现实的问题，以适应各层面改革对政务服务的要求。3、加强廉政建设。深入推进“清廉政务”品牌建设，组织开展廉政风险防控手册修订工作，依法政务、廉洁自律意识进一步提升。落实“一岗双责”责任体系，层层签订责任书，加强常态化警示教育，完善廉政风险防控手册，持续实施工作岗位模块化管理和定期交流机制，强化政务公开和社会监督，全面推进党风廉政建设责任落实到位；通过“全心政务”和“清廉政务”双品牌文化滋养和价值引领，全体党员职工思想境界明显提升，做人讲良心有道德知感恩，做事懂规守纪遵法，营造了风清气正的工作生态，为政务服务工作开展奠定了坚实的政治思想基石，上半年未发生廉政问题。（二）改革驱动优化举措，促进政务服务质效明显提升。4、优化服务，落实政务服务办理基本工作制度。深入落实部海事局《海事政务办理服务规范》，将首问负责制、一次性告知制等十项基本工作制度，融入“全心政务”品牌建设，规范政务办理。适时开展延时服务、上门服务、现场申报指导服务等更多人性化的特色服务。积极推动“零跑腿”和“以此办好”，在船员业85%实现零跑腿、100%实现“一次办好”的基础上，推动危防业务和船舶业务“零跑腿”和“一次办好”。20XX年上半年，为相对人提供预约服务近10艘次、200余人次，延长工作时间服务40余人次，绿色通道服务70余人次。为便利相对人，采用内网无线网卡登陆中国海事协同管理平台为辖区培训机构船员进行信息采集、注册，上半年上门采集船员信息2313余人次。5、强化协同，推进事权顺利下放运行。随着《烟台海事局深化放管服改革改进海事政务办理服务工作方案》深入推进，中心承担越来越多的审核审批业务，为确保政务工作不断不乱，中心按照管理规范化、规范制度化、制度流程化、流程信息化的思路，确保新增政务服务事项平稳、有序接管推进：一是坚第2页共4页持“自身强”理念，加强内部学习研讨，在业务下放前提前着手熟悉相关法律法规，并保持业务执行团队成员间常态化沟通、信息交流互鉴；二是提前邀请相关业务专家以...
