烟草三个始终五种意识心得两个至上三个始终五种意识心得体会今年国家局提出践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”，这是烟草行业贯彻科学发展观的具体体现，是行业在新的发展阶段产生的内在需求。为此，我们要在坚持国家利益和消费者利益至上最高价值追求的前提下，强化五种意识，提高五种能力。一、强化责任意识，提高执行能力当前行业发展进入一个新阶段，每个干部职工对自己的岗位都要有新的认识，我们要把本职岗位真正作为追求烟草事业发展的舞台，做到岗位在身，责任在心，勤奋向上，多做贡献，自觉维护行业形象，为行业增光添彩。这里关键在于要懂得“感恩”、“知足”、“奉献”，珍惜当前良好的工作环境、优厚工作待遇，树立起爱岗奉献、敬业尽责的责任和信念。我们每个人都要保持清醒和理智，把握好自己的心态。事实上只有保持好的健康的心态，才会有良好状态，才能思想集中、精神振奋，才能工作有激情，才能提高执行能力。因为执行力来自主观原动力，敬业程度越高，执行力就越强。我们要大力提倡敬业奉献、吃苦耐劳、雷厉风行、实事求是、干实事、求实效的作风，特别是营造人人有责、人人尽责、时时想事、刻刻做事的氛围，要完善工作责任制，逐级分解任务，层层落实责任，加强检查考核，切实做到一级抓一级、一级对一级负责，确保上级精神落实到位；要全面抓好‘卷烟上水平’各项工作的落实，为行业发展添砖加瓦.二、强化忧患意识，提高管理能力2012年我们要更加自觉地践行“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观，坚定信心，积极作为，攻坚克难，知难而上，变压力为动力，化挑战为机遇，努力提高经济运行的质量和效益，把每一项工作都按照“科学发展”的标准来检验，为行业的发展和国民经济作出应有的贡献.我们必须在企业发展形势大好的时候，居安思危、反骄破满，切实增强忧患意识。当前形势之下，《烟草控制框架公约》施行，影响到烟草第1页共3页产品的正常营销；体制机制的不完善，影响到行业效率的发挥；国际竞争局面的加剧，影响到重点品牌的市场培育。这些问题如不加以解决，会影响到“卷烟上水平”目标实现，这就需要拥有忧患意识，我们必须要为行业分忧。对于管理人员来说，工作就是管理，工作就是服务，管理也是服务。各级管理人员要在现有的基础上，明确职责、分工协作。尤其是主要领导，要时刻清楚自己应该管啥、应该咋管、应该管理到什么程度，切实做到想管、敢管、会管、严管。要重点抓好人员的思想教育管理、业务管理、经费支出使用管理、抓好对各职能部门的协调和指导性意见以及具体工作实施方案的制定和审核管理，要按照具体分工，精心履行职责和义务，全过程、全方位负责管理。三、强化公仆意识，提高服务能力“每一位党员领导干部都要有敬畏之心，决不能放纵自己；切实做到言行一致、表里如一。要始终清醒认识到，我们的权力是人民赋予的，是用来维护国家利益、消费者利益的，决不允许利用手中权力谋取私利。”树立公仆意识，是烟草人义不容辞的责任，是实现“两个至上”的重要内容，因为权力是人民赋予的，是为人民服务的，如果烟草人利用人民赋予的权力谋取私利，就会影响到自身的权威，就会影响到“卷烟上水平”目标实现。烟草是一个整体，我们每个人要时刻心里面装着大局，要时刻以全局的利益为重，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，树立良好的社会形象，维护烟草的稳定与发展的大局；服务是烟草商业企业的灵魂，我们要始终以零售客户为中心，不断提高服务能力和工作水平，努力践行八项服务承诺，切实使得“两个至上”得到很好地落实。四、强化民主意识，提高管理能力在整个社会中，一个人总是自觉不自觉地受到各种社会规范的约束。遵守社会的规范，就是遵守社会的秩序，作为垄断行业的烟草人更要强化政治纪律、组织纪律、工作纪律。近年来，全行业把狠抓规范作为各项工作的重中之重，取得了令人瞩目的效果。严格规范是烟草行业践行“两个至上”的工作基第2页共3页础，是巩固和完善烟草专卖制度，实现行业持续健康发展的重要保证。民主也是规范的要求，是管理能力的体现。我们要进一步增强民主意识，深入推进办...
