读《海底捞你学不会》有感读《海底捞你学不会》有感恩施支行李倩在去年年底的小贷工作会议上面，蒲行长向我们推荐了《海底捞你学不会》这本书。第一次听说海底捞，我都不知道是什么，我在心里猜测，难道是一种海鲜，或是一个服装品牌，又或是一门新兴的事物，总之联想了很多，好奇心驱使我赶快买了这本书。读了这本书，我才知道海底捞是由四川海底捞餐饮股份有限公司1994年创立的火锅品牌，融汇各地火锅特色于一体，现海底捞已在全国范围内开了七十一家直营分店。我突然间觉得海底捞好神奇，并对于海底捞产生了各种的想象，恨不得马上跑到海底捞一探究竟，所有对海底捞的热情和喜爱都融化在了《海底捞你学不会》这本书里。在《海底捞你学不会》这本书里，我感受到了张勇非同寻常的人格魅力，是他带领着海底捞辉煌了这么多年；感受到了海底捞艺术化的管理模式，激发了每位员工的工作热情；感受到了海底捞员工非凡的职业精神，他们用双手改变着自己的命运。这一切都鼓舞着我，而我不是像张勇那样人人敬仰的高层领导，我也讲不出海底捞那高深的管理策略，作为村镇银行一名普通的员工，我能够学习的就是海底捞员工勤劳勇敢的职业精神，善良乐观的职业态度，不断努力的做好自己的本职工作。什么是职业精神，海底捞一书的解释就是：“把自己不喜欢做的事情，做的比任何人都好，一个有这样精神的人，即使你看不起他的职业，你也不能看不起他。”在海底捞，传菜人员有一个美称——飞虎队。顾名思义就是以最快的速度把菜送到客人桌上。飞虎队最显著的特点就是快如飞，猛如虎。他们个个脚步轻盈，健步如飞，两手各托一个大托盘，装满了菜，举过双肩，身如轻燕，稳稳当当，每当客人多的转不开身时，他们一躬身，不到两秒就钻到前面了。飞虎队员的工作量是巨大的，每天行走不少于10公里，随时都要小跑，脚气几乎是他们的职业病。在海底捞，很多岗位的工作都不亚于飞虎队，一工作都第1页共2页是12个小时以上，全身都是酸痛的。他们从不抱怨，踏踏实实工作，一做就是很多年。什么是职业精神，这就他们是对职业精神最好的诠释。比起他们，我感觉到很惭愧。试试用他们的职业精神来工作，我的业绩也一定会翻翻。仔细想想自己在工作中的不足，结合自身的工作实际，我将在从存款和贷款两方面进行努力：一、以存款为基础，发展客户群。存款是银行的根基，银行的发展壮大也都是以存款为核心的。吸收存款是我们的本职工作，我会继续坚持在亲戚朋友中发展存款客户，宣传我行的存款优势，利用我行网上银行全国跨行转账免费和银行卡全国任意银行取款免费的优惠政策作为切入点，对所有的客户做好认真耐心的各项金融服务，明确他们的需求和目的，为他们合理的规划理财，让他们成为我们银行的受益者。虽然目前我已经开发了很多优质的存款客户，但我也感觉这种开发的力度还远远不够，只要我不懈的努力，很多优质的客户会源源不断的到来。所以我相信只要我一直努力坚持，一直不断的宣传，发扬海底捞员工的职业精神，我一定可以把存款做的更好。二、做优质贷款，降低资金风险。虽然贷款的客户很多，但我还是要擦亮眼睛，辨别客户，不让一个优质客户流失，也不做一笔不合格的贷款，在合规合法的条件下执行银行的各项规章制度，确保每笔贷款都能顺利收回，保护银行的资金安全。回想我们恩施村镇银行从2008年组建时的十多个人到如今近二百多人的员工队伍，支行网店从最初的两家发展到现在的十几家，作为一名村行员工，我非常的骄傲和自豪。董事长跟我们说；“我希望听到你们说我一直在村镇银行工作，而不是我在村镇银行工作过。”我很高兴我一直在这里开心的工作着，村镇银行的发展也带给了我们所有员工工作的机遇和挑战，我将以十足的干劲和百分的努力不断超越自己，为村镇银行的发展贡献自己的光和热。第2页共2页
