**幼儿园日常家长工作形式及操作要点一、来园、离园接待（一）来园时1、教师穿着自然大方，衣领齐锁骨以上、平底鞋跟、裙装最短应及膝盖处，不戴夸张的首饰；2、面带微笑招呼每一位幼儿、家长，避免对个别过于热情
3、遇逗留在教室门口的家长，教师应主动迎上前询问，并用关怀的口吻对家长说您早、交给我吧、请放心等
4、用亲切的语言帮助幼儿稳定情绪，如：称呼幼儿“宝贝”、“宝宝”、或是小名夸孩子“来得早”、“很有精神”、“能自己走到教室、不用妈妈抱”等
5、用自然的肢体语言让幼儿感受到老师的关爱，如：蹲下身抱抱孩子；拉拉孩子的小手等
6、对小年龄孩子，主动帮助他脱去外套挂好；对大龄孩子，可以以夸奖的形式鼓励其独立完成放书包、脱外套等事
7、耐心回答家长的疑问，如遇不清楚情况，承诺尽快予以答复
8、来园时间和家长的交流尽量简短，但要向家长说明，争取家长的理解；如估计交流会较长，可以婉转地告知家长，中午老师会打电话给她，或者约好离园时间留下交流9、来园哭闹的幼儿，可以从家长手中接过或抱过孩子，询问哭闹的原因，让家长放心后，提醒家长尽快离开，再安抚幼儿
若家长依依不舍，可让家长知道她的逗留只会加强孩子的情绪反应，用友善肯定的语气劝其离开
10、仔细聆听家长关于孩子今天的身体、忌吃的食物、注意事项等，并记录在“晨间交流本”上
……（二）离园时1、家长接领前，提醒幼儿小便、洗手，检查是否束好衣裤、衣服是否穿整齐(特别是天气较凉时节)
2、家长接领幼儿时，让幼儿始终在你的视线之内保证安全
3、离园时，当家长问及孩子今天的表现，要用“三明治”法评价孩子及提出建议4、家长提出的建议，首先要说“谢谢你的建议”，其次有选择地采纳，并做好解释，不直接说“不”
15、如有磕碰事情发生，在离园时如实地告知家长事件的经过及妥善处理方法，并表示歉意，以得到家长的谅解
6、如遇孩子间发生争吵，首先在全班的孩子面前帮助幼儿
