20XX年公务员初任培训心得体会2019公务员初任培训心得体会——李亚丽2019年7月15日至7月23日,我作为2019年度新招录的公务员参加了由XX省地税局举办的公务员初任培训
在紧张而充实的培训过程中,在各位老师的精心组织和授课下,我们较为系统的学习了公务员法、公务礼仪、保密法、公文写作及税收制度、税收理论等与实际工作有密切联系的理论知识,同时还参加了拓展训练,既锻炼了身体又增强了团结协作精神
通过九天的培训学习,我感觉自己无论在思想理论还是在业务素质上都有很大的提高,尤其是对如何做好一名合格的地税公务员,有了更深的认识
结合自身,总结如下:一、勤学习,为了适应我国市场经济的不断发展,税制也在不断变化,作为一名地税公务人员,特别是新进人员,更应该加强学习,在工作中要向领导求教,向同事求帮,向书本求知,熟练掌握专业的理论知识,是依法行政的要求,是更好地为纳税人服务的要求
工作之余还要多看有益身心的书籍,培养良好的兴趣爱好,发扬活到老学到老的精神,努力使自己的素质得到全面的提升
二、爱工作,我目前在XX县区纳税服务中心工作
纳服中心是地税部门的窗口,最直接与纳税人接触,也是容易产生磨擦的地方,我认为热爱自己的工作,就是要牢记服务理念,坚持以始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从为宗旨,以保证国家财政收入和维护纳税人合法权益为目标,在工作中主动热情、做好微笑服务;对纳税人的疑问做到有问必答、耐心讲解、全程指引;加强学习,提高办税效率,保证限时服务;针对纳税人的需求,如需要延时下班,主动延时服务
服务工作是细节琐碎的,而细节决定成败,我们只有做好这些点滴细节,才能增强征纳双方良性互动,为营造和诣的征纳关系贡献自己的力量
三、有梦想,实现中华民族伟大复兴是百年来中华儿女最伟大的中国梦,中国梦的实现,自然也离不开承担着“为国聚第1页共2页财、为民收税”职能的地税部门的付出和