1第二章电子商务行业应用2主要内容2.1电子商务在流通贸易行业的应用2.2电子商务在服务行业的应用2.3电子商务在制造行业的应用2.4电子政务32.1电子商务在流通贸易行业的应用2.1.1电子商务在零售业中的应用2.1.2电子商务在对外贸易中的应用42.1.1电子商务在零售业中的应用1．零售业电子商务概述2．电子商务在零售业中的应用3．零售业电子商务应用案例——联华OK网的经营之路51．零售业电子商务概述零售业电子商务又称为网上零售，是指个人通过Internet购买商品或享受服务。购买者可以浏览网上商品目录，比较、选择满意的商品或服务，通过Internet下订单，在线或者离线付款、卖方处理订单、网上送货或离线送货，完成整个网上购物过程。零售业是电子商务的萌发领域，亚马逊（www.amazon.com）、电子玩具（www.eToy）、电子港湾（www.eBay.com）等都是新型数字化商店的代表，被称为纯网络零售企业。我国电子商务的最初表现形式就是零售业电子商务，以8848.net为代表的网络零售商曾在我国电子商务发展史上留下了难忘的一页。62．电子商务在零售业中的应用电子商务在零售业中的应用主要体现在以下几个方面。(1)网上零售(2)电子化采购(3)电子化供应链管理73．零售业电子商务应用案例——联华OK网的经营之路82.1.2电子商务在对外贸易中的应用1．电子商务在外经贸业务中的应用2．外贸电子商务网站介绍91．电子商务在外经贸业务中的应用与传统的国际贸易方式相对应，电子商务在国际贸易中的应用包括以下几个方面。(1)了解各国际贸易政策及相关信息(2)物色贸易伙伴(3)咨询、洽谈(4)网上订购与支付(5)交易管理102．外贸电子商务网站介绍(1)中国国际电子商务网(http://www.ec.com.cn)(2)中国商品交易市场（http://www.chinamarket.com.cn）(3)美商网(http://www.MeetChina.com）(4)阿里巴巴(http://china.alibaba.com)112.2电子商务在服务行业的应用2.2.1证券业电子商务2.2.2保险业电子商务2.2.3旅游电子商务2.2.4其它服务业应用122.2.1证券业电子商务1．网上证券交易系统2.网上证券电子商务交易实现流程3.证券业电子商务应用案例——华泰证券131．网上证券交易系统网上证券交易系统主要包含以下几大模块(1)行情分析系统。(2)交易处理系统。(3)投资咨询系统。(4)智能选股系统。(5)投资理财系统。(6)认证中心（CA）。142.网上证券电子商务交易实现流程(1)用户通过ISP登录到证券公司网上。(2)用户通过客户端软件登录其开户的证券经纪商并通过客户端进行信息查询、交易委托、撤单、银行转账等一系列活动。(3)证券经纪商按照客户的委托通过连接到证券交易所的电子系统下单。(4)交易所的电子交易系统完成最后的交割。152.网上证券电子商务交易实现流程163．证券业电子商务应用案例——华泰证券华泰证券网上证券交易分析系统包括了大盘分析、报价分析、即时分析、技术分析、多股同列、特别报道等九大部分。172.2.2保险业电子商务1．网上保险的概念和优势2．网上保险模式3．网上保险的实现流程4．保险业电子商务应用案例——平安保险181．网上保险的概念和优势网上保险是指保险公司或保险中介机构以信息技术为基础，以互联网为主要渠道进行保险产品宣传、营销和提供服务，并通过网络实现投保、核保、理赔、给付等一系列保险服务的经营活动。网上保险的优势在于：首先，大大降低经营成本，要比传统营销方式节省60%以上；其次，拓宽了保险业务的时间和空间，实现全天候24小时在线作业；第三，投保人可以主动选择和实现自己的投保意愿，可在多家保险公司及多种产品中实现比较和选择，无需消极接受保险中介人的硬性推销。192．网上保险模式从国内外网上保险的发展状况来看，网上保险有如下两种运营模式。(1)传统保险公司的互联网延伸(2)第三方保险商务平台203．网上保险的实现流程网上投保的一般过程是：(1)客户通过Internet进入公司网站，浏览详细产品和服务项目，选择合适自己的险种并可事先计算费率等。(2)依照网上设计的表格依次填写资料，数字签名生成电子保单并提交。(3)保...
