2022商场员工年终工作总结商场员工年终工作总结总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，不妨坐下来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是我整理的商场员工年终工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。商场员工年终工作总结1第1页共31页金桔挂枝，寒雪送瑞，20xx年的脚步即将迈过，不知不觉中，我来到xxx工作已经大半年了。xxx，为我们每个员工供应了展示自己的平台，在xxx这个集体里，我深深感受到，同事之间的团结友善，工作岗位的惊慌欢乐，日常生活的互助关爱。作为一名员工，我付出了辛勤与努力，收获了成就与欢乐。在这里，我取得了工作阅历，学到了许多新的学问，了解了卖场的工作流程，也熟识了卖场管理规范我学会了人与人之间的交往，如何敬重领导，听从安排，爱惜员工，善待同事;在这年终岁初之际，总结过去，展望将来，让大家一起共享各自的收获，使我们能够相互渗透各自胜利的阅历和不足，挖掘潜第2页共31页力，争取新的发展和进步，为20xx年的工作做好充分的打算和规划。今年的主要工作基层管理人员的工作，千头万绪，琐碎而繁杂，回顾今年所做的工作和取得的成果，主要表现在以下四个方面：一是工作中加强学习，提高个人素养俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依旧是一个全新的课题。为此，我在工作中不断学习、充溢自我，做到干一行爱一行，专一行。首先是要读好无字之书，向公司的领导、同事和员工学习，学习他们的工作方法，管理的技巧，为人处事艺术等。其次第3页共31页是在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做”，通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素养。第三是始终保持着一份火热的工作热忱，心态也是以平和为主。我深深的知道，管理者的言行和规范，也干脆影响商户们的工作激情。作为一名卖场的管理人员坚决不行以把个人的心情带到工作中去。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素养和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着xxx购物广场的整体形象。一个卖场的正常运转除了其系统、科学的管理制度外，更重要的是与卖场管理人员执行实力，严格监督密不行分。在最短的时间内，我熟第4页共31页识了xxx卖场的基本管理程序，从营业前的晨会、迎宾到营业中的巡场再到打烊前的送宾及每周的周分析、周总结，并能够针对xxx企业的特点，对这一程式化的管理模式创建性运用，确保在值班时让卖场在有条不紊中运行。二是注意规范管理，提高员工整体素养xxx购物广场还处于发展的初期，一切都是百废待兴，在工作中会遇到许多新状况新问题。例如，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟识的状况等。我在平常的工作中，一贯强调人性化管理，同时也不断加强监督与执行力度。针对许多专柜导购第5页共31页是临时聘请而来，人员调动特殊勤，新员工纪律意识淡薄，上班迟到窜岗、吃东西、带小孩现象时有发生这些现象，我首先是从严格要求自己，身先士卒起先。先是做到自己不迟到早退，严格遵守商场的规章制度;平常多和员工们接触，尽量帮助他们解决所遇到的问题和困难，拉近和他们的情感距离;肯定杜绝吃拿卡要、占小便宜等不良风气。通过在员工中树立起良好，来感化和影响员工，树立管理的威信没有规则，不成方圆，以规范管理员工也是商场有序高效运营必不行少的手段。从工作以来，作为基层的管理者，我们发觉了许多问题，以此，我和其他的同事，都在不断完善各种管理规章和方法，并真正第6页共31页贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。通过多用提示，少用警告，慎开罚单的方法，不断提高员工的纪律意识，使部分较为疲沓的员工也能较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，同时维护了卖场的良好形象。三是加强现场巡察，保证经营秩序良好主管的工作就是现场，工作内容特别详细、琐碎。这就要求自己必需有较强的责任心，保证能在经营现场对各种详细、琐碎的工作当场进行解决，确保营业秩序良好运行，给顾客供应一个便利，舒适的购物空间。身为主管，我在工作中特别注意对各品牌商...
