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2022公务礼仪公务礼仪不知道上班有哪些礼仪?我为大家整理了公务礼仪,仅供参考:第一节公务礼仪一、工作场所礼仪(一)上岗礼仪第1页共24页1、上班服饰:上班宜穿工作服或其它合适的服装,穿着要适合职业特点,端庄、整齐,不宜穿运动服、拖鞋。男士不穿背心上班;女士不穿薄、露、透服装上班。2、工作场合行为规范:不迟到早退。上班时集中精力办公,不要心猿意马,也不要东跑西窜。在办公室里交谈要轻声细语,不要大声喧哗,更不要说一些低级庸俗的话。上班期间不做私事,不用公家电话长谈私事。(二)上下级关系及同事关系礼仪第2页共24页1、上级对下级的关系(1)任人唯贤(擅长用人,关切部下,不要学漫画中的武大郎开店,小家子气。北京高校东方语言文学系)(2)言而有信(不放空炮、哑炮。不要随意许愿,应当说到做到。)(3)宽宏大量(水清无鱼,人察无徒。)第3页共24页(4)不摆架子,不以势压人。2、下级对上级的关系(1)敬重上级:在口头上、行动上努力维护好领导的形象和声誉,听从吩咐听指挥。在工作中不越权,不添乱。(2)讲究方式:开会或探讨问题时,不要夸夸其谈,喧宾夺主。(3)留意小节:向上级汇报工作,进门前先敲门,汇报工作应条理清晰,简明扼要;在上级办公室里未经允许,不行随意翻阅文件。(4)领导视察时,应起身迎、送。第4页共24页3、同事关系(1)彼此敬重:俗话说:;同船共渡,八百年修行;。同事来自五湖四海,彼此之间要相互信任,以诚相待。(2)相互帮助:同事之间应相互支持,友好共事。(3)一视同仁:;十个手指不一般长。;大家是老乡,平常走得近一些,是人之常情,但在工作中应不分亲疏,不搞小圈子。二、集会礼仪(一)会议组织第5页共24页1、成立会务组;2、拟发会议通知(会议主题、时间、地点、举办单位,会务费),盖章发出;3、布置会场(横幅;标语,音响);4、接待工作(接车、接船、接机)。(二)会议程序1、报告会:(1)主持人宣布报告会起先,并向听众介绍报告人的简历及主要成果;第6页共24页(2)报告人作报告;(3)主持人简评报告内容,并宣布提问起先;(4)报告人回答听众书面提问及口头提问;(5)主持人宣布提问结束,总结报告会,宣布报告会结束。(6)举办单位礼仪:①对报告人的邀请、迎送以及款待应热忱、周到;②向报告人介绍听众状况,以便报告人有的放矢(市民政局;省马路局;省总工会);③主持人作陪、倾听、评价;第7页共24页•④维持会场秩序,确保报告会善始善终。2、探讨会①主持人宣布探讨会起先,可先介绍来宾;②领导致辞;③发言;④总结发言;⑤主持人宣布探讨会结束,感谢来宾及新闻界挚友。(三)主持人礼仪1、服装整齐,给人以庄重的感觉;第8页共24页2、提前到会,以便做好相应的打算和支配;3、步履自然;4、坐姿端正;5、谈吐文静;6、倾听发言;7、驾驭时间,小结,宣布散会。其次节社交礼仪一、见面与介绍(一)握手第9页共24页(1)握手的由来;(2)握手的依次(主子、女士、年长者、社会地位高者享有主动权。此外,已婚者;同辈之间。)(3)握手的规则(不行交叉握手或戴着手套握手;部位,力度,时间,表情自然,友善地看着对方的眼睛或者对方眼睛与鼻子之间的三角区。)第10页共24页(4)握手的含义(支持、信任、庆贺、劝慰)。(二)介绍(1)为他人作介绍;①驾驭介绍的依次(主子、女士、年长者、社会地位高者享有了解对方的优先权。)②讲究介绍的礼仪(手的动作)。(2)自我介绍;①实事求是;②看法真诚③角度(从介绍自己姓名的含义入手;第11页共24页从自己所属生肖入手;从自己的职业入手;见书上的例子。)④自我介绍的艺术:找寻适当的机会(独处);当多人在场时(;我们相识一下好吗?;;我叫;);引发对方先作自我介绍(诸如:;请问您尊姓大名?;;您是;)(三)名片1、名片的种类:(1)社交名片(姓名、地址、电话号码)(2)职业名片(姓名、地址、电话号码、单位、职称、社会兼职)(3)商务名片(姓名、地址、电话号码、单位、职务、营业范围)第12页共24页名片的规格:(10厘米长×6厘米宽),通常为(9×5、5cm);(4)国名片7、62×5、08cm名片的材料:布纹纸、白卡纸、纸草等。2、名片的用途:(1)交往;(2)致意(逢年过节);(3)送礼(送鲜花、花篮给友人);(4)留言(人不在);(5)请柬(熟人)。3、索取...

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