读《说话的魅力》有感王海珍学校给每位教师都准备了丰富的精神粮食,我选择了一本刘墉先生的书——《说话的魅力》
以前曾对刘墉先生的书有所了解,笔风随意轻松,用故事给我们编织了一个个道理
在这个人际交往日益频繁的社会生活中,沟通显得颇为重要,良好的沟通方式和沟通技巧使得我们的人际关系融洽、工作协调、顺利达到沟通的目的,相信身边大多数人在各方面都还需要或多或少的提高
本书中,刘墉先生以“沟通”为主题,多角度、全方位的阐述了如何进行有效的沟通,并以详尽的案例故事加以佐证
通过阅读,我逐渐明了如何去进行有效沟通
沟通也需要技巧,首先要有一个明确的目标,其次为达成共同的协议,需要沟通信息,交流思想和情感,最后解决问题
我深深感到沟通的妙处,沟通可以解除误会、达成协作、促进发展、带来收获
学说话的人应先学会什么时候不讲
沟通其实并不难,我觉得与人交流沟通的关键是真诚的态度
善于在言谈说话间表达出自己真诚的人,能够把自己的心意传递给听者,使听者达到情感上的共鸣,从而打动听者的心
首先沟通要发自内心,真心诚意,谦和大度,认真负责,一丝不苟
只有这样对方才会在交流中会体谅到你的诚意,投之以桃,报之以李,使对方在情感上引起共鸣,重视相互间的交流,才会有进一步的互动分析、讨论,最后达成共识
真诚的沟通会让人与人之间的交流更加美好而和谐,也容易达成共同的意愿和期许
流畅但缺乏诚意的话语,就像没有生命力的花一样,美丽却不鲜活
真诚的言语能够使人莫名的产生一种信任感和安全感,我们有必要在与人交谈过程中,在言谈话语间表露出自己的真诚
大多数时候,一句真诚的语言,可能只花你一分钟或几秒钟的时间,但对于听者来说,你的简单而真诚的一句话可能会带来他一天的好心情
就比如我们的收费员在与司乘人员进行沟通时,通过真诚的微笑,温馨的“您好”、“一路平安”让司乘人员带着愉快的心情踏上旅途,带着美好的祝第1页共3