2022员工培训计划员工培训安排模板集合七篇员工培训安排篇1一、店员不能主动向消费者举荐药品的缘由1
不具备必要的专业学问,不能充分了解所举荐的药品,所以没有信念正确指导顾客购买运用
不了解该产品的生产企业状况,特殊是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的状况
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企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系
对该企业药品的质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象
二、消费者没有接受店员举荐药品的主要缘由1
店员的专业学问不够,对所举荐的药品,患者不能明白
产品无品牌,企业无知名度
产品的价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌
店员的服务看法和服务质量较差,很难与消费者沟通
具有明显夸大其辞的宣扬,引起了消费者的反感
第2页共48页三、如何开展店员培训设定目标,写出活动支配,要详细到时间、地点、参与对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等
时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时,或节假曰、业余时间等,可依据实际状况而定
活动地点的选择:可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等
参与对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员
参与人数:每次60人左右为宜
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培训内容:(1)企业介绍,可以放映介绍本公司状况的光盘、幻灯片,发放其他宣扬资料;(2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景学问介绍;(3)服务礼仪;(4)药店管理的学问
培训讲师的聘请:(1)可以是本公司的零售医药代表,自己熟识内容后,登台讲解第4页共48页企业相关学问;(2)可请在相关方面有肯定名望、熟识本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家,讲解医药及产品学问;(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授
讲授营销管理以及公关服务礼仪
员工培训安排篇2一、培训目