读《第一次把事情做对》有感原创:珊瑚《第一次把事情做对》是杨钢老师老师的作品,去年有幸误打误撞接触到了克劳士比中国学院,才晓得了国内质量界大神级的人物
杨钢(freemanyoung),中国“零缺陷之父”,中国十大质量人物(国家质检总局),克劳士比中国学院总裁
再来说说读这本书的感受,书一开始就采用故事导入,采用了培训场景,通过老师启发,学生讨论的形式,运动生动有趣案例,深入浅出分析了“第一次就把事情做对”的工作理念和价值
书中一开篇就讲了一个斯芬克斯岛的石像之谜来吸引了我,设置了三个人:克鲁斯、德普、李,他们误打误撞进入了斯芬克斯岛,然后进入一段奇幻之旅,在这个过程中,由于每个人的理念不同,最后收获了不同的结局,通过科幻故事引出了本书的理念:第一次把事情做对
就如作者所说
什么是第一次把事情做对
就是第一次把正确的事情做正确
做正确的事是战略和方向,正确地做事是动作与执行,第一次是效率和结果,而第一次把事情做对则是管理效能与竞争力---这就是第一次把事情做对的完事意义
刚开始听到“第一次把事情做对”的理念,觉得这怎么可能
人非圣贤,孰能无过
正是这种想法,才会让缺陷得以存在,因为从意识上就允许存在缺陷,我们不难发现,人们能否做对,并不取决于自身的行为能力,而是取决于支配于行为能力的思想观念,而改变人的观念并不是一朝一夕的
最重要的是改变心智模式,建立第二天性
在软件行业,质量保证比较多的活动就是评审活动,曾经我一直觉得评审活动发现的缺陷越多越好,当一位领导告诉我:为什么你写出来的东西等着其他人给你评审呢
为什么你自己不能保证质量呢
额,也是,可以想象当时的场面有多尴尬
他的一句反问第1页共2页也刷新了我的认知,从源头上保证质量是明智之举,不浪费不符合要求的成本
在工作中,会有意识的考虑问自己
我可以第一次把正确的事情做正确吗
哪里还有改进的空间
最近在写云市场