读弗罗伊德自传有感大全读《邮差弗雷德》一书有感邮差给大多数人的印象就是很平凡,随着现在网络的普及,使用普通邮件的人越来越少,邮差这个角色也没上世纪那么热了,可以说,这确实是一个非常平凡的职业。而弗雷德这个普通的邮差,却颠覆了我们对于邮差这个职业的传统印象,他是成功的人,至少在他所在的行业里面,可以说,他的人生因这个职业而注定不平凡。当我看完《邮差弗雷德》这本书,内心急流澎湃,心情久久难以平静。弗雷德让他的客户签收的不仅仅是信件,更是心灵。书中主人公是一位相貌普通,工作也很普通的邮差,但他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。他施人以礼,待人友善,不计较个人好恶。在提供服务时,与客户立良好的人际关系,真正把服务做到人性化;同时,在不增加支出的情况下,通过自已的想象力和创造力为客户提供超值服务,让工作的每一天都快乐又有意义。弗雷德给世人感受最深的就是他的乐观、执着,正确认识自我的精神,也正是这种精神感染着、激励着每一个人。电信企业里也有很多像邮差一样平凡的岗位,有些人把平凡看做平庸,虚度年华,碌碌无为;有些人用平凡打败平庸,铸就非凡,成就梦想。或许我们都曾对自已的的生活迷芒过,失落过。认为自已的人生没有目标,奋斗没有动力,做什么事都提不起精神。试问这种人哪还有什么快乐可言。下面我就对《邮差弗雷德》这本书,谈谈我个人的感想。一、首先是心态问题想要铸就非凡,首先要摆正心态,从容面对平凡。让我感受最深刻的是弗雷德们的真诚、激情、创新、用心和非凡的服务意识,这些点点滴滴的平凡的事对接受者能产生深刻的感受,因为这些平凡的事我们所有人都可以做。而在现实生活中,我们往往因为只重视那些过分的不必要的“欲念”,往往忽略了或者根本没意识到这些小事的重要性,往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所带来的快乐和成就,结果却一事无成,第1页共4页失去了不平凡的机会。弗雷德感动大家的地方是他自己高度的责任心与创新精神,他从自己平凡琐碎的工作中创造快乐,自己也会获得同等的快乐,是工作被认可的快乐,是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会;因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。通过学习弗雷德的精神,我们可以得到人生最重要的东西,即灵魂的安宁和心灵的充实。二、其次是梦想问题应当指出的是接受平凡并不等于叫人抛掉理想、浑浑噩噩度过一生,接受平凡不代表接受平庸。有些人因为自身的一些问题,面对平凡,他们慢慢地就对自己失去了信心,做一天和尚撞一天钟,一撞就是几十年。当代市场竞争如此激烈,如果不思进取,甘于平庸,过几年,自身技能和水平都会落后别人一大截,到时候真的想追也很难了。所以,即使是基层员工,也应该怀揣自己的梦想,而且要从平凡中努力掘取激情,用一个积极向上、勇于进取的心态来激活自己,挖掘最大的潜力。弗雷德走街串巷为人送信,口袋里装满信件,脑袋里却装满了想象。所以,作为我自己,不能把学历、职称这些永远戴在头上,要像弗雷德那样,把自己看成一名杰出的艺术家,永远带着梦想和激情投入工作。三、再其次要用心付出人都怕失去,没有人不想得到,想要得到,关键是要先付出。弗雷德作为邮递员,始终持续地为别人创造价值,额外的优秀服务并未给他带来更好的收入,但是弗雷德的付出最终让他家喻户晓。结果是,你为别人创造的价值越大,你所得到的回报也越丰厚。人的一生是螺旋式上升的过程,在迈入下一个阶段之前,只能不断积累,把一切都准备好,量变才能产生质变。我们不能感慨生不逢时,没有机遇。我们在叹息的同时,更应该懂得,机遇对于每个人都是平等的,机遇只青睐有准备的人,机遇只属于那些勇敢执着,勤奋努力的人。弗雷德之所以成为弗雷德,是由于他有着刻苦努力作为准备,许多伟大的事业是由许多简简单单小事积累而来的。第2页共4页四、然后要有服务精神在读完弗雷德的故事后,给我的第一感觉是弗雷德是一个非常细心而且体贴的人,能够根据用户的特点与习惯为他的每个用户制定送信的方式。但是什么让费雷德能够这样做的呢。是什么信念让弗雷德如此的执着。仔细...