2022初级质量工程师模拟试题及答案2022年初级质量工程师模拟试题及答案1
某纯净水厂对出厂产品按GBl7323-1998进行质量检验以推断产品是否合格
这里,质量的概念是()
符合性质量B
适用性质量C
顾客要求第1页共39页答案:A2
下列论述中错误的是()
产品可能具有一类或多类别的固有的特性B
某些产品的给予特性可能是另一些产品的固有特性C
特性可以是固有的或给予的D
完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性答案:D3
有的顾客买东西首先考虑经久耐用与否,而另一些顾客要求款式新奇,这反映了质量的()
第2页共39页A
相对性答案:D4
产品是指过程的结果
产品有四种通用的类别包括()
硬件第3页共39页D
有形产品答案:C5
汽油属于下列哪类产品()
流程性材料C
服务答案:B6
豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的()
第4页共39页A
移情性答案:A7
银行对顾客有效的保密性要求,属于()
明示的要求B
通常隐含的要求C
必需履行的要求第5页共39页D
法律规定的要求答案:B8
;物美价廉;这句话表现了质量的()性
时效性答案:A解析:价廉物美事实上反映了人们价值的取向,物有所值这正表第6页共39页现了质量的经济性
认为;引起效率低下和不良质量的缘由主要在公司的管理系统而不在员工;的质量专家是()
克劳斯比答案:A10
服务可以分为五类特性,下列不是服务的特性的是()
第7页共39页A
广义性答案:D解析:服务特性可以分为牢靠性、响应性、保证性、移情性、有形性五种类型
飞机的正误点属于服务质量特性中()
牢靠性第8页