2022四级秘书考试模拟练习及答案2022四级秘书考试模拟练习及答案1.假如你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要务要求，你将实行的应对方法是()。A.因为不符合公司的规定，对客户的要求忽视B.向客户说明公司的规定，表明不能解决C.先向客户做说明，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满意客户的要求第1页共18页D.为了让客户满足，自主扩展公司规定的服务范围C2[单选题]Windows中的限制面板是用来变更()的应用程序。A.分组窗口B.文件分组C.程序运行D.系统配置D限制面板是用来变更系统配置的应用程序。故答案为D。第2页共18页3[单选题]根据信息存储的依次逐件登记的形式称为()。A.个别登记B.依次登记C.总括登记D.连续登记A信息登记有总括登记和个别登记两种类型。总括登记反映存储信息的全貌，一般登记存入册数、种类及总量等。个别登记是根据信息存储的依次逐件登记，便于驾驭各类信息的详细状况。第3页共18页4[单选题]职能分工界限不清，档案数量少的单位适用的档案分类方法是()。A.问题分类法B.组织机构分类法C.保管期限分类法D.年度分类法A5[单选题]手写速记与电脑速记作为()的功能是一样的。A.信息分析第4页共18页B.记录语言信息C.信息传递D.存储语言信息B电脑速记和手写速记的差异在于处理信息的手段不同，作为记录语言信息的功能是一样的。故答案为B。6.假设你所在公司正在进行公司发展合理化建设的征集活动。对这项关系到企业将来和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有()。第5页共18页A.为了使自己的建议更具有合理性，花费业余时间来思索和论证B.把自己的建议草案拿出来，以便让领导重用自己C.与自己利益关系不大，不想花费太多的时间D.自己想不出什么好的建议，不参加这个活动A7[单选题]应当在公文中最终一个抄送机关的后面()。A.标句号B.标分号C.标冒号第6页共18页D.不标注标点符号A公文抄送机关名称要标全称或规范化简称，抄送机关之间分隔采纳逗号隔开，回行时与冒号后的抄送机关对齐，最终一个抄送机关后标句号。故答案为A。8[单选题]文章的表现工具是()。A.结构B.主题C.语言第7页共18页D.内容C9[单选题]交替工作模式的缺点是()。A.难以留住有特别技能的'工作人员B.工作模式不敏捷，不便激励员工C.员工沟通少，不能得到充分的信息D.难以保证工作的连续性D交替工作模式的缺点是：客户与其他人员更情愿与交替工作中的第8页共18页一名成员工作、沟通;交接不当，可能会出现工作混乱;难以保证工作的连续性。故答案为D。10[单选题]上司的旅程表是根据()而制定的。A.秘书的看法B.客户的要求和看法C.上司的要求和看法D.订票工作的状况C旅程表是按预定的日程表和上司的安排要求、看法而制定的。故第9页共18页答案为C。11.当一些你不太熟识的人对你倾诉他的生平遭受以求怜悯时，你()觉得不自由。A.总是B.间或C.有时D.从未D12.下列做法中，()做法是能凝合人心，从而达到企业的胜第10页共18页利的。A.以工作效绩为尺度区分对待员工B.员工的晋升、调薪、嘉奖要充分考虑到员工的年龄、工资与资格C.一般员工与中高层管理人员区分对待D.敬重每个人的人格D13[单选题]公文如有附件，按依次应当注明附件的()。A.序号、作者第11页共18页B.序号、名称C.名称、来源D.作者、来源B公文如有附件，应在正文下空l行，左空2字，用3号仿宋字体标识;附件;。如附件不止一份，则用阿拉伯数字编列序号，上下排布，后接附件名称。故答案为B。14.当有事和别人说时，我通常()。A.事先考虑好怎么说第12页共18页B.有时间就想一想再说，没时间就边说边想C.常常不做打算，想说什么就说什么D.总是边说边想A15.你的助理小张工作时经常先激情满怀，加班加点地干，过两天热忱就快速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应当()。A.以后只让他(她)参与活动的规划过程B.以后不再让他(她)组织类似的活动C.成立一个小组来共同负责组织活动，让他(她)成为其中一员第13页共18页D.指责他(她)的这种行为，并向他(她)提出改正的看法D16.假如公司安排选拔一位部门经理，你会实行的做法是()。A.认为自己有实力胜任，毛遂自荐B.主动参加竞争C.让单位好挚友举荐自己D.由领导来确定，任...
