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技术支持经理岗位的职责文本技术支持经理负责对客户及服务商远程技术指导及针对产品的信息反馈
以下是范文网小编整理的技术支持经理岗位的职责文本
技术支持经理岗位的职责文本1职责:1、日常完成销售工程师对产品及使用过程中的技术咨询;2、配合市场完成产品推广,完成与用户的技术交流、方案宣讲、投标应答、系统演示等工作;3、根据客户需求或设计院规划,做售前技术方案支持、服务销售解决方案支持;4、定期将最新产品情况汇总输出给研发,再把研发制定的解决方案反馈给销售工程师;5、调研市场同类产品信息,提供竞品分析报告
岗位要求:1、全日制本科学历,理工科专业;年龄30-45;2、逻辑思维能力、理解能力、总结分析能力要好;3、沟通、组织、协调、执行能力要强;4、有技术交流,售前、售中、售后支持解决方案经验;5、有同岗位、同行业工作经验优先考虑
技术支持经理岗位的职责文本2职责:1、根据客户需求,与客服部、产品部、质量部、基地进行各类协调,满足客户技术需求,符合订单要求;2、根据公司情况,结合相关部门意见,填写客户技术问卷并进行客户技术要求评估;3、负责客户技术相关的联系,对于产品和系统工程的客户需求以及公司内部的产品变更跟客户沟通;1此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除
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4、负责客户需求评审及变更管理流程内部协调和跟踪、区域内相关产品优化需求调研、外部认证协调;5、负责客户售后投诉跟踪处理,进行内部协调并提供解决方案;6、陪同客户验货、验厂,进行验货、验厂各类问题协调,通过各类客户的验货、验厂要求
任职要求:1
本科及以上,电子、光学、应用物理、材料等相关专业;有光伏行业技术支持工作经验者优先
必须具备至少3年以上的光伏行业产品技术经验,对电池片、组件工艺及电站设计运